市场不景气 以服务取胜
“千帆浩瀚已过，万里沙场点兵”。七月，一场场卫浴行业的店长培训如雨后春笋，如火如荼。通过户外拓展训练，视频演示，主题课程演讲，无论是语言上还是肢体上的分享交流，这都是卫浴企业三省吾身，重整团队，重新出发的最好时机。
在卫浴行业同质化竞争严重的今天，体验式活动、促销活动成为大势所趋，这更加考验终端的服务意识和执行力。如何挽留消费者的心，终端销售的综合素质显得十分关键。业内人士表示，给培训店员销售技巧时十分注重细节，大至产品的介绍和示范、客户的体验感受都要将心比心，细至用户的饮品温度种类都一一观察，研究斟酌。务求让消费者在终端享受宾至如归的服务。
在品牌意识弱的三四线城市，取胜关键在于做服务，尤其是人性化、持续性的服务最能虏获人心。
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