博鳌论坛 金科获2014年度最佳社区大奖

来源:地产中国网 2014-07-29 11:43:00

7月14日至17日,博鳌·21世纪房地产论坛第14届年会在海南三亚隆重举行,作为地产界一年一度的行业盛会,2014中国地产金砖奖在16日晚同期发布。金科地产集团股份有限公司与金科股份董事会主席黄红云分别被授予“2014年度最佳优秀社区建设大奖”与“2014年度社会贡献个人大奖”。

据悉,博鳌·21世纪房地产论坛从2001年举办至今,已走过14个年头。见证了中国房地产发展的各个历史阶段,今年主题为“回归‘新常态:结构调整与经济再平衡’”的论坛,邀请到地产界、金融界、学术界的权威人士以及政府有关方面的领导共同探讨中国房地产的未来走势,中国地产金砖奖因其严苛的评选标准,客观的数据分析,成为中国乃至亚洲地产行业最权威的评选活动之一。金科获此荣誉,肯定了其在社区建设方面的卓越能力,创造这个时代的人居生活新价值。

回归美善,揭示邻里本质

自古以来“远亲不如近邻”的说法就是中国式美好社会形态的最好体现,社区间的友善很大程度来自于邻里间的和谐与互助,然而随着现代社会的发展,在人口最为集中的都市社区里,“闲事少管,事不关己”已然成为了都市人对待邻里最真实的写照,而传统邻里文化的消失正让“中国式美好”渐行渐远。正因如此,金科开始探寻一条让人们回归社区真实生活的出路。早在2008年末,金科在全国率先提出“隔壁邻里文化”,目的是通过和谐社区建设,在社区塑造一种“美善相随”生活方式,同时开始着力打造“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的金科社区文化。

“房屋”里住进了人,便有了“家庭”,“家庭”让“房屋”生动、鲜活了起来;多个“家庭”构成了“邻里”;多个“邻里”则组成了“社区”……在居所时代,金科的社区一向重视人性化需求,城市之间,邻里关系冷漠,但金科坚持多年悉心经营社区邻里关系,却非常温馨。在金科有个非常出名的故事,重庆金科花园是金科最老的小区,建于1998年,但是其业主足球队,不仅每年的业主运动会都拿第一名,连市里面的足球联赛也常拿冠军,20、30号人从入住小区到现在成为了最好的哥们,踢了十几年的球,非常默契。

据了解,金科地产目前已建成的大社区有76个,整体登记居住人口50.2万人。在全国32个城市,92个住宅、高校、酒店、商业、文旅、养老等不同服务领域中,为这50多万名业主创造同一种金科邻里社区生活。

金科每年组织全国6次大范围的邻里万人系列活动,邻里万家宴、邻里万人游、邻里万人艺术节、邻里万人运动会等已在全国引起轰动。同时在重庆、四川、江苏、北京、湖南、江苏、山东、陕西、新疆等区域的32座城市搭建了规模巨大的邻里沟通平台,在每个社区设立专门的社区邻里专员,每月不定期推出2-3场邻里亲情活动,并在这些活动中不断加强社区间人与人的沟通交流。这样的社区邻里文化建设,让金科的满意度逐年递增。据中国指数研究院的调查报告,2008年,金科的业主满意度在83%,实施“金科式邻里”的第一年,即超过了88%,第二年,超过90%,到2013年年底,这个数字变成了95.7%。数据的变化,“润物细无声”地凸显了金科在公众心目中的品牌价值蜕变。

20%精力卖房子,80%精力建社区

中国城镇化之下幸福社区的指标,有硬性的指标和软性的服务指标,硬性的指标包括规划指标、建筑指标、公共配套指标。“一个小城镇也好、社区也好必然要有的东西,除了硬件指标之外我们更应该关注软性的服务指标,关注多重群体的精神需求。”??金科面对地产行业的“新常态”作出前瞻性的规划:第一代房子卖了就行,第二代则需要一些物业管理,而第三代就需要人性化服务,从以前现金流导向转向更加注重资产的质量,以及更加注重产品价值。花20%的精力卖房子,花80%打造大社区,这是金科对于人性化需求下的超前“花钱”观。在社区“邻里文化”建设上,每年金科上亿元重金投入,花钱可谓“大手大脚”:联合各地主流媒体打造社区新闻专业报刊——首份《金科社区报》;开辟《金科之家》专版,让业主知道金科的事,让金科关注业主的事;在全国首创邻里会,创办《邻里》杂志、首个社区邻里节、联合发行邻里卡等,已经成为业主生活中不可或缺的一部分。

当地产业界对房地产的认知还停留在“物业”的第二代的时候,金科已经快步走到了“人性化服务”的第三代,“深加工”的产品,正是其邻里社区文化。其中,“邻里亲情”是“金科大社区”的品牌文化内涵之一,业界赞誉为“金科邻里文化”成就“中国式美好”。

金科的大社区的发展轨迹,正符合国家的城镇化战略逻辑框架。如今,金科大社区的成熟度,俨然成为金科对所落脚的城市最具吸引力的标准之一。

金科智能社区,制胜互联网生活

随着时代的前进,互联网几乎渗透到了各行各业,金科也嗅到了发展的机遇,计划在2014年底,推出‘金科智能社区’。为业主提供更多富含科技的服务。”??“金科智能社区”主要涵盖以下四个层面,即应用层、平台层、网络层和感知层。利用CRM数据中心和云计算,结合互联网,社区业务可通过手机APP、微博、微信、二维码、网上冲浪、RFID等渠道进行,可发布了解电子公告、公共信息,安全监控社区,举行远程教育,业主可享有400热线、数字医疗、智能交通、数字点播影视节目服务等。

简单来说,可用三个字概括,即“物”、“物业”和“业”,“物”,即优质现场管理的实现者;“物业”即客户服务信息的收集者,顶级专业服务的呈现者;“业”,即业主固定资产的管理者。

通过科技手段,金科可实现社区公共维修管理、家庭园区安防联动、园区能耗监测服务以及主动维修监测等。同时业主可实现网上办理房屋租售,享用社区O20,可在线贷款,还可了解周边商盟、金融信息、办理信贷授信等电子服务。

金科社区文化建设所获荣誉

1.2013年8月——“中国城镇化建设特别贡献”大奖

2.2013年9月——“金科大社区”名列中国房地产住宅项目品牌价值10强

3.2013年12月——“中国社区建设特别贡献”大奖

4.2014年6月——“2014中国特色物业服务领先企业·亲情社区”大奖

5.2014年7月——“2014年度最佳优秀社区建设大奖”

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