物业企业选择或引入招投标机制
小区的物业管理企业是怎么确定的?尤其是前期物业管理的企业,经常是开发商自己选定,业主并不知晓。对此,《意见》规定拟在市房地产管理局建立全市物业管理招投标管理中心,负责全市前期物业管理和物业管理招投标活动的组织实施,以确保建立公平、公开、公正、合理的物业管理招投标市场。
为规范物业企业服务,《意见》明确提出,在合肥市建立物业服务企业履约保证金制度。即物业服务企业在接管物业服务项目时根据物业类型和管理服务面积缴存履约保证金。该保证金实行集中管理、专款专用原则。如果出现物业服务企业擅自撤离物业管理区域、停止服务和拒不退出物业管理区域、拒不移交物业管理资料和不按规定办理物业承接查验手续、移交手续等违约违法行为,依法扣除其履约保证金。
此外,《意见》还提出在全市开展物业服务企业信用等级评定,定期向社会公布企业信用情况,并将信用等级评定结果与物业管理项目评优、资质升级和招投标等活动结合起来。
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