创新或可开拓市场
记者采访了解,各地的试点重点一是如何创新产品,让商业保险更好滴发挥对我国基本养老体系的补充作用;另一方面,试点也将关注消费者权益保护问题。
湖北保监局介绍,武汉试点利用保险公司已建成的养老社区,将保险产品与养老社区结合起来,减少因房价波动产生的争议,给消费者提供更多的选择。对于需要货币的消费者给予养老金,对于需要养老的消费者则可选择入住保险养老社区,接受住宿、餐饮、护理等养老服务。张作华说,与养老社区结合相当于延长了产品链,他可以吸引中高端客户。此外我们还可以探索一种途径将以房养老保险与普惠式的社区养老结合起来,让更多人能享受实惠。
他说:“既然是试点就可以先行先试,有创新,除了产品的创新,我们还可能考虑服务的创新,鼓励试点保险公司延伸服务链条,比如对接受一房养老保险的老年人提供理财服务、老年大学服务等。这些办法都能够增加试点对老年人的吸引力。”其实,作为面对老年人的新险种,业务流程复杂、期限较长,消费者权益保护也是试点需要着重解决的问题。《指导意见》中,对该保险产品的销售做了非常严格的限定。其中的规定包括,营销员须持证上岗,经考核通过后才可取得反向抵押养老保险业务销售资格。而为了充分保护客户的“反悔权”,征求意见特别提出该产品的“犹豫期不得短于30个自然日”,而一般保险产品犹豫期为10天。
同时,保监会要求保险公司在宣传该产品时明确提示消费者抵押房产的后续评估、管理和处置情况,不得夸大房产增值在提升养老金领取水平方面的作用;不得向不符合相关要求的客户推介业务,并鼓励保险公司通过录音、录像、第三方见证等方式增强合同签订过程中的公平公正。
(经济参考报)
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