我市成功创建全国旅游标准化示范城市

将继续以标准化工作为契机，全面打造大庆旅游产业升级版

日前，国家旅游局下发《关于确定“全国旅游标准化示范单位”的通知》，大庆被正式确定为第二批全国旅游标准化示范城市，也是全省唯一一个全国旅游标准化示范城市。

“全国旅游标准化示范城市”是个什么概念?简单来说，就是要“吃住行游购娱”都要有标准可循，而且涉及旅游管理、服务和咨询及规划、环境、交通、公益等旅游的支持系统。成为“全国旅游标准化示范城市”预示着什么？“我市旅游环境得到大幅度提升，特别是旅游服务水平处于全国领先，并起标杆示范作用，这对我市全面打造大庆旅游产业升级版意义重大。”市旅游局工作人员告诉记者。

2012年3月，作为全省“唯一”，大庆被确定为第二批全国旅游标准化试点城市，“创标”路自此正式起航。政府发动，企业带动，全民推动，成立工作小组、制定方案、建立机制、构建体系……在标准化创建的路上，举全市之力全力推动。今年，我市终于通过国家验收，被确定为全国旅游标准化示范城市。

两年时间过去了，大庆“创标”工作结出丰硕果实。全市A级景区新增9家达到30家，4A级景区新增5家达到9家，星级宾馆新增3家，旅行社新增8家。A级以上旅游景区水冲或免冲厕所配套到位，3A级以上景区配套设施建设全部完成，旅游产业整体水平得到了明显提升。不仅如此，依托丰富的旅游资源、独特的旅游产品、完善的城市功能，大庆与大连、大理、大同、呼伦贝尔等城市分别建立了“连理同庆”和“4+1”等旅游城市联盟，旅游产品覆盖全省、辐射全国。

“旅游标准化建设让大庆景区更加规范化，来的游客更多了!”连环湖温泉景区负责人告诉记者。

通过旅游标准化创建工作，大庆旅游市场得到全面净化，旅游企业管理服务水平日益提高，从业人员素质明显提升，旅游业实现健康快速发展。52家旅游标准化企业纷纷打出自己的特色牌，完善企业自身水平。作为试点企业之一的天星温泉商务酒店先后召开旅游标准化试点工作动员会、分工会、促进会、协调会等工作会议18次，更换公共区域指引牌16块，客房内提示牌268处，先后荣获“中国绿色饭店”、“升级诚信经营单位”等荣誉，并一次性成功创建国家四星级宾馆。北国温泉景区通过举办“服务技能提升培训班”、“管理干部执行力军训训练营”等培训班和开展“用心服务月”等活动，通过创新培训、典型带动、比赛带动等方式，增强员工职业技能，日接待能力最高时达3000人。

随着我市旅游产业的快速发展，通过加强标准化工作，扩大对外交流合作，大庆的知名度和美誉度也日益提高。“一冬一夏”两大旅游节庆品牌正在火热进行中，“连理同庆”、“4+1”等城市旅游联盟也成功实现了客源互换、信息共享、市场共建，两年里联盟城市品牌联盟共计招徕游客500万人次。

此外，我市还结合自身独特的自然资源和景区特色，开发设计了16条精品旅游线路，涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”六要素，在全省人气线路评选中，我市独占7条，成为全省重点精品旅游线路。

付出终得回报。两年间，全市旅游产业规模不断扩张，服务质量不断提升，城市功能不断完善，旅游软实力得到大幅度提升。年初，市旅游局制定了实现全年接待旅游者1280万人次，同比增长5.9%，旅游收入77.3亿元，同比增长31.5%的目标，还不到半年，这个目标已经完成过半。“下一步，我们将以标准化工作为契机，全面打造大庆旅游产业升级版，助力‘两化’城市建设，促进经济社会发展，让标准成为行为规范，让习惯符合行业标准。”市旅游局工作人员说。

大庆旅游标准化，永远在路上。