首页>张文德：城市级购物中心 要打造消费差异性
来源：地产中国网综合 2014-07-03 08:37:00 作者：陈勇坚
零售商业回归到生活本原
南都：家庭休闲产业如今成为国内不少购物中心的基本标配，相关业态如何进行组合以及叠加才会得到更好的商业效果？
张文德：从长远发展来看，国内零售商业正开始回归到生活的本原。目前，零售行业所发生的变革，正是“体验消费”的兴起和“休闲娱乐”的彰显。在我们的购物中心，管理层要求餐饮店每个月要推出新的菜式，有季节性有时效性。例如暑假将要到来，必须要有学生的套餐以及相关的服务项目，不做这样的变化很容易让消费者有审美疲劳。此外对于时尚服装，我们要求与米兰时尚周尽量同步，同时请名牌设计师到门店内与高端客户见面，了解她们的需求，接收她们所反馈的意见，增加互动性。还有一点，家庭休闲产业规模越来越大，作为管理者，你一定要跟你的品牌商合作伙伴分享你的观点和思路，因为很多商业理念必须要跟他们一起实践才能有好的结果，这一点非常重要。
南都：由于单独二胎政策的逐渐放开，儿童业态近期成为众多购物中心引进的热点，但有业内人士认为儿童业态目前存在着同质化程度高、业态组合无序的问题，你如何看待？
张文德：对于购物中心而言，在建设一个M A LL之前，经营者必须有超前思维，品牌组合业态配比是关键。我们国内有些消费观念还没有转变过来，例如家长们会将很多资金放到儿女的教育上，学钢琴学才艺等方面非常舍得花钱，至于是否让子女们从小穿上合适得体的服装，不见得每个家庭都会有这样的观念。所以，我认为儿童业态的未来发展潜力巨大，购物中心里引入儿童项目，必须要有主题概念，有主题才有生命力。（来源：南方都市报）
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