顺丰"嘿客"年内开店千家 野心背后难掩焦虑

来源:京华时报 2014-07-01 08:33:00

有人叫好有人拍砖

怡馨花园嘿客店工作人员透露,商品中卖得最多的还是蔬菜水果、生鲜类食品,包包也表现不错。“由于没有在社区大规模推广,一般是来上门寄件时顺带购物,或者在早晚遛弯的时候过来逛逛,来聊聊天,往往是边聊就把东西买了,一般也都是回头客。”

记者在对出入嘿客店的居民进行随机采访过程中,30多岁的王女士认为嘿客店最大的好处是可以寄快递,“现在网购已经很方便了,没有必要来店里购物”。

50多岁的李女士则对生鲜能配送上门表示很有兴趣。她告诉记者,门店支持现金付款挺好的,但现在天气这么热,对大老远配送过来的水产品还是不放心。据了解,今年年底冷链业务将在顺丰铺开,目前消费者在顺丰优选采购的生鲜水果嘿客店里尚未有冰箱等设备,嘿客的冷链配送存储功能启动之后,还需投入一笔成本。

90后消费者小马表示,嘿客极大方便了爸爸妈妈们这种无网银人士,中国老龄化越来越严重,嘿客为老年人体验网购提供了好去处。但网友“站住别动我是警察”在微博上吐槽:“嘿客就是顺丰在铺设物流点的时候顺带着贴了几张带着二维码的产品贴画,真心毫无购物欲。”

解析 快递大佬启动转型

顺丰的内部会曾指出,城市社区化、服务本地化会是顺丰未来O2O的方向。

“嘿客的定位是社区生活服务平台。”顺丰方面概括,嘿客的服务至少包括,商品预购、线下体验、JIT(Justintime准时生产方式)预约服务、金融服务、便民服务、快件自寄自取。

有人认为嘿客背后隐含的顺丰雄心不可小觑,有的人则说这是场前途不明的赌博,而看空者也大有人在。不过,对于顺丰而言,快速开店是嘿客项目目前的首要考核指标。

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顺丰"嘿客"年内开店千家 野心背后难掩焦虑
来源:京华时报2014-07-01 08:33:00
移动互联网浪潮裹挟着O2O(从线上到线下服务)概念席卷而来,拍在这位快递大佬身上。顺丰带着它的焦虑与野心,投入了互联网时代的新战场,开始了它的转型之路。
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