动了中介奶酪:业务交叉起冲突
提出来的诉求只是冰山一角,更大的冲突恐怕在于房地产网络公司的业务不断向下延伸,已和中介公司形成交叉。
“目前线上公司做电商已经是既成的事实。”一位业内人士告诉记者。不只是网络公司,包括报纸在内的媒体,手法如出一辙。开发商与它们合作,由它们向客户进行营销推广,并出售可在购房时加倍抵扣购房款的优惠券。待客户完成购房交易,出售优惠券的所得就成为网络公司的酬劳。如此一来,开发商不需要出宣传费,而是用客户的钱做了宣传。
对此,中介机构的态度不一。有的表示希望市场有各自的那一块,搜房做线上,中介做线下,各做各的蛋糕,否则对双方都没有好处。
广州(楼盘)中原地产项目部总经理黄韬则表示,广州中原目前与搜房网的关系很融洽,双方还有合作的空间。
中原地产实行的是所谓诸侯制,地方公司有自主权,除非涉及到公司整体利益才有统一行动。中原地产只是购买搜房网的服务,并没有战略合作,因此广州中原不受此前抵制事件的影响。
黄韬告诉理财周报记者,中介也会建议客户跟电商登记,这样就能有几万元的优惠。但这么一来,客户的信息就留在了电商的系统中。电商通过前期大量投放拿到用户信息,就可能将中介的客户吃掉一部分。但黄韬认为电商不能做到线下中介的成交额并形成体系。中介希望在合作中占更大的主动权,电商也希望整合中介公司,双方因此有竞争。
对于房地产线上和线下的关系,世联地产董秘袁鸿昌认为线上有两种模式。一是平台模式,这种模式的问题在于利益分配的矛盾,谈不拢就可能出现类似此次的事件。此外,线上线下的服务品质不一致,线下参差不齐,线上无法控制。另一种模式是垂直,线上线下是一家主体。其认为未来的趋势是由实体整合虚拟,线下整合线上,这源于房地产作为大宗商品的复杂性以及相应的中介提供的服务的复杂性。
(来源:理财周报)
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