郑州房产——地产中国郑州频道

        曾经风光无限的搜房网，连日来深陷房产中介的“围剿”之中。

　　继杭州、青岛、北京、深圳等地之后，以21世纪不动产郑州公司(河南雅泰不动产经纪有限公司)、思德良行、点石房产、美华房产等为代表的河南房产中介，也向搜房网表达了“不满”，在公开信中，他们要求搜房网降低端口费，“无线搜房帮”免费，并称将保留进一步行动的权利。

　　搜房网公关部人员表示，搜房网本着“以和为贵”的态度，将积极处理此事。

　　昨日下午3时，在郑州市CBD中油花园酒店，以21世纪不动产郑州分公司、点石房产、思德良行、美华房产等为代表的河南省房地产经纪行业诚信联盟，向搜房网发了一封公开信。

　　在宣读公开信之前，美华房产董事长乔小勇情绪很激动，他说，此次活动虽然是由4家单位牵头组织的，但来了这么多同行，让人感动。这件事儿离不开大家的支持。“大家要记住，我们所有的权利都是靠自己争取的，不是别人施舍的。”

　　提起事件起因，参加活动的房产中介人士称，这都是由搜房网端口套餐持续升级引发的。

　　“其实，早在今年3月份，房产中介与搜房网的矛盾就爆发了，只是当时没有公开。”点石房产董事长朱树金说，及至杭州、北京等地的房产中介站出来，此事才迅速发酵。

　　据了解，近年以来，搜房网的经纪人端口版本在不停升级，从搜房帮60版本升级到搜房帮120版本、180版本、300版本，随之而来的，就是产品价格的提升。

　　那么，这个经纪人端口是做什么用的呢?

　　房产中介人士说，搜房网在房产行业具有主导地位，它的产品也被使用得最多。如果一家房产中介与搜房网合作，该中介公司的每个人都会有一个客户端，用来发布房产信息。版本越高，可发布的信息条数就越多。

　　“60版本可以发60条，300版本就可以发300条。”一名房产中介人士说，房产中介依靠发布这类信息，来保持自己在搜房网上被前端显示的状态。

　　使用费的上涨，让房产中介颇感压力。

　　“2008年至今，端口使用费已经从每人每月60元，一路飙升至每人每月500元。”一名房产中介人士表示，为此，郑州体量较大的房产中介，每年的费用在50万元以上。

　　说法

　　每天忙刷流量，浪费大量人力财力

　　既然版本升级可以发布更多信息，那么，为何房产中介对此有颇多怨言呢?

　　“市场就这么大，房源、客流量都有限，你的端口再升级，也无法改变现状。”房产中介人士称，原来，他只需要发布60条信息，就能保证他被前端显示，现在，他需要发180条或者300条，才能不被别人挤下去。

　　于是，在这种竞争压力下，大家不得不高价购买更高版本。

　　“现在，根据它的客户端显示，郑州的房源有20多万套。郑州哪有那么多房源，实际上，只有两三万套。”上述人士说，很多房产中介重复发布某一条房源信息，甚至有弄虚作假现象。

　　思德良行总经理田良认为，大量重复信息的出现与搜房网不断推出的新端口套餐有关。

　　“现在我们公司的经纪人每天至少有4个小时要面对电脑。”田良说，搜房网不断推出的端口套餐，房产经纪人为了保证自己的房产信息不被其他中介新发布的信息“挤”出前几页，需要花更多时间关注对手的刷新情况，调整刷新频率和时间。

　　刷信息，成为很多房产经纪人每天的必修课。这给经纪人带来了额外的工作量，压缩了经纪人本应带客户看房以及走访社区的时间。一些没有足够房源的房产中介为了提高曝光率也会发布重复的房源信息。

　　各家中介机构为了在每天的黄金时段保持更高的刷新频率就需要购买更高等级的端口，这无形中提升了整个行业的成本。

　　田良说，重复房源信息会给购房者寻找房源造成困难，降低消费者找房过程的体验，也增大了购房者的风险。

　　诉求

　　提三点诉求，可能把房源信息下架

　　“以郑州市场来说，60版本就够用了。”为此，在公开信中，他们提出了三点诉求：

　　1.端口适用版本只能销售60版本或120版本两种;

　　2.“无线搜房帮”刷新量和端口版本一致，并永久免费;

　　3.取消除端口外的其他附加产品收费，仅保留端口计费的收费方式。

　　对此，参加活动的房产中介人士称，前两个要求还比较容易实现。在之前杭州、北京等地的抵制下，搜房网也做出了让步，如端口费各套餐打六折等。

　　对于第三条，业内人士并不乐观。

　　于是，在公开信中，他们还表示“联盟成员保留下一步行动的权利”。这个下一步，就是像杭州、深圳那样，把房源信息下架。“这是一个两败俱伤的局面，大家都不想这样。”

　　“我们今天就是来看看他们提出了什么要求。”前来旁听通气会的郑州一家规模较小的中介公司孟先生说。他说类似他们这种小中介公司很多，面对搜房网这样的公司没有话语权。如今有大型连锁中介公司联合出头与搜房网进行交涉他们表示很支持。“如果搜房网有所让步，我们也能从中受益。”孟先生说。

　　同时，他坦言，在实际使用中搜房网确实能够带来更高的成交率。

　　另一名小房产中介公司的鲁先生说：“我们买不起高端端口，如果以后没有了，对我们有好处。就好比上战场打仗，有钱的人可以买到更好的武器，我们买不起就会受到打压，如果以后武器只有两种选择，对于我们这些实力较弱的选手也是件好事儿。”

　　回应

　　搜房网“以和为贵”，本地暂不回应

　　昨日，搜房网(郑州)公司相关负责人说，截至昨晚8点，没有收到相关任何书面文件，“暂时无法进行官方回应”。如果真的存在这个联盟，应该是代表极少数中介公司的诉求，郑州市95%以上的中介公司，尤其是郑州前10大中介公司和搜房网的合作还是很愉快且双赢的。

　　该负责人表示，从今年6月1日开始，为支持经纪公司发展，推出了对经纪公司在原有折扣基础上再打六折、“无线搜房帮”免费使用的政策，仅此两项，即在全国范围内向经纪公司免费提供了5亿元的产品支持。至于只销售60版本和120版本端口，从商业原则而言，只要价格透明、没有强买强卖，那么消费者无权要求商家将产品“下架”。

　　搜房网控股公司公关部工作人员则表示，近期发生的事件他们也在关注，不管是郑州，还是之前的杭州、北京，他们对此的态度是“以和为贵”，尽量与房产中介进行沟通。在杭州的事出现后，搜房网CEO莫天全曾以内部邮件的形式进行了回应，“这代表了我们对此的态度。”

　　在邮件中，莫天全的态度很诚恳：不要责怪经纪公司，我们检讨一下我们自己!

　　他说：“今年以来二手房市场下滑严重，部分经纪公司亏损，而且市场没有回暖的迹象，但搜房网的盈利依然强劲，一季度盈利在40%以上。相比之下，我们一直标榜的与经纪公司共同发展的目的，并没有体现在搜房网与经纪公司的经营结果上，搜房网赚了，而且赚得不合理，相反一些经纪公司亏了，而且亏得不合理。如果搜房网还不降价，甚至还通过创新来变相增加收费和提价，我想经纪公司是有道理来围剿我们的。”

　　莫天全还拿出了一些实际措施，比如，降价、打折甚至免费支持合作伙伴;推出“搜房合作伙伴金融计划”，为有压力的经纪公司解困。

　　专家

　　博弈有助于行业规则的形成

　　尽管莫天全进行了及时的回应，但市场对搜房网的信心还是明显受到了影响。在这场争执中，似乎双方都无法全身而退。

　　“中介公司与网商的博弈有助于新规则的形成。”对于近期多地中介公司联合抵制网商的活动，河南财经政法大学工程管理与房地产学院教授刘社这样评价。

　　刘社认为，近些年，网商迅猛发展，使得传统房地产商和房产中介开始越来越多与网商合作。

　　在二手房信息平台领域，像搜房网这样市场份额占有率较大的公司，也慢慢地在与中介公司的合作中占有更多的话语权以及价格决定权。

　　再加上近期全国地产行业不景气，消费者观望气氛比较浓厚，中介公司收益减少，但面对节节升高的交易成本，难免会使矛盾集中爆发。

　　刘社分析，从经济学角度来看，相对处于弱势的中介公司联合起来与网商博弈是有利于市场走向健康的。她相信，经过双方反复博弈，一种双赢的市场规则会越来越清晰地被制定出来。