首页>无锡滨湖:力推社区“自治”做好民生必修课
来源:新华网 2014-06-24 10:32:00
社区:“尝到甜头后”走向行动自觉
在以老新村为主的纯社区——水秀社区,每天下午4时半,都有一群佩戴红袖章的“义工”协助社区保安为需临时停车的市民安排泊位,他们每次服务都能在“义工爱心银行”进行储蓄,等有需要时再用爱心“兑换”服务。“我打算用‘储蓄’下来的爱心时间,为老伴和自己兑换一次社区体检服务。”71岁的居民管德明是这项志愿活动的拥护者,他说,社区这种“以爱心换服务”的做法让大家参加志愿活动的积极性更高了。
“义工爱心银行”只是水秀在“金邻居”社工之家平台上实施的一项创新举措。为了推动社区服务提档升级,该社区引入“助人自助”社会工作理念,借助一批专业社工和社工机构,打通了居民需求与专业社会服务对接的渠道。“通过问卷调查、民主议事会、社区信息平台等渠道,居民可以自主选择服务项目,提高了服务的有效性和针对性,也提高了资源的利用效率。” 该社区书记丁晓邕表示,在各方面资源都比较有限的情况下,依靠专业社会工作理念,提升管理水平是水秀转型发展的一剂 “良药”。
“过去社区组织活动,居民参与度不高,现在组织什么活动都由居民说了算,参与的人多了,对社区的满意度也提升了;过去社区大小事务一把抓,压力大,现在许多居民主动加入管理服务,不仅自己受益,还能为社区‘减压’。” “自治”带来的一系列变化,让河埒社区书记周晓冬感触很深。在河埒社区,波尔卡、佳音、博元、腾飞等四家教辅机构免费为社区20名学生提供辅导,每半年开展一次的“社区文化艺术节”成了居民的自我展示舞台,针对不同年龄层次、不同需求人群开设的“光蕴七彩大讲堂”,是居民心中的“社区名片”。调查显示,目前超过90%的居民对该社区的自治方式与效果表示肯定。
跟她有相似感受的还有河埒其他社区的“当家人”,他们认为:在传统城市管理体制下,社区压力大,居民自治热情不高;而现在,社区全面切换到“自治”模式后,不仅从“运动员”变为“裁判员”,从“服务员”变为“引导员”,居民也从“观众”变为“主角”,还吸引了一批社会资源积极参与进了社区管理,形成了社区资源、社会资源1+1>2的管理效益。
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