养老服务体系需要一个“裁判员”
据瑶海区车站街道建设社居委副书记周红介绍，他们已经在辖区内为18名符合条件的老人提供了居家养老服务。根据政策，老人们每月都将领取服务券，拿着这些服务券，老人可以打电话给养老服务机构购买服务。
通过一段时间观察，她发现，现有的政府购买居家养老服务项目依然存在需要改进的地方。周红说，养老服务机构虽然承接了居家养老服务项目的具体实施工作，但他们提供的服务项目，多数是提供“同一化”的服务，而不是以不同老人的具体情况来进行针对性的服务。“由此会导致一个不好的局面，即老人虽拿着服务券，可买不到自己需要的服务项目，从而最终导致居家养老服务券项目效果不理想。”
如何让居家养老服务更科学、更具效果?周红认为，在政府和养老服务机构之间，需要一个第三方来对整个养老服务项目进行评估，根据此项评估，一方面为推行政府购买居家养老服务项目时提供参考依据，另一方面对养老服务机构提供的服务进行跟踪评价与监督，保证政府民生项目落到实处，让老人真正受益。
据了解，2013年7月30日，民政部印发了《关于推进养老服务评估工作的指导意见》。意见要求，以保障老年人养老服务需求为核心，科学确定评估标准，认真制定评估方案，合理设计评估流程，积极培育评估队伍，广泛吸收社会力量参与，高效利用评估结果，为建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，实现老有所养目标发挥积极作用，逐步实现基本养老服务均等化。
“从国外先进的养老服务体系来看，养老服务评估是其中必不可少的一环，它是比赛中的‘裁判员’。” 周红表示，“希望评估结果能够得到最大化的利用，也期盼我们的评估能够对政府制定养老政策，对推进养老服务社会化起到促进作用。”
来源：中国青年报
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