转型:奢侈品前景看空 高端商场由“高端”迈向“大众”
奢侈品商场的商业模式应该怎么变?国内多家奢侈品商场正在努力转型,他们又是否能够突围成功?经营了5年多的高端百货福州东方百货群升店正在谋求转型,他们的策略是:减少服饰产品,引进餐饮品牌,经营儿童游乐教育体验项目;广州友谊时代店从高端奢侈品转型为城中奥特莱斯,不仅做国际一线品牌,更多以国内和港澳品牌为主。财富品质学院院长周婷注意到,今年转型的商场越来越多。
周婷:你会发现更多的人去商场不是为了购物,而是为了吃饭,成了大家聚会的一个场所。
不过,周婷分析,这些转型只是模仿,是缓兵之计,不会成功。
周婷:高端百货业最致命的问题,是没有意识到现在是消费在升级。你做的商业业态应该是是围绕消费者的心里变迁,消费模式的变化而去相应的改造。
突围:体验为主 物流结合 大胆突破
周婷提出一个大胆的设想。“要把整个商场改造成为服务业态,去商场就是为体验,从购物到支付全部都是在移动终端上实现的。等我到家后,这个货品通过快速响应的物流服务已经先我一步到家或者跟我同时到家,这是消费者现在需要的一种生活方式。”
这样的描述让人憧憬,也许未来某一天,商业模式真的会如此。当然,未来方向到底是什么?恐怕还需要探索,但是,对于奢侈品商场来说,市场的激荡恐怕才刚刚开始。(来源 :中国广播网记者陈蕾)
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