物业管理科 物业监督、业委会成立，处理物业纠纷这事找他们

物业管理是关系民生的一项重要工作，关系着社会和谐稳定。金水区房管局以“以人为本、真情服务”为宗旨，认真贯彻落实《物权法》、《物业管理条例》等政策法规，主要涉及实施行业监管，指导成立业主大会，处理物业纠纷等重点工作。

实施行业监管：主要包括对物业企业日常监督管理，定期对辖区的物业项目进行检查，了解物业项目的管理情况，监督各物业公司履行物业服务合同，发现问题及时要求物业公司整改。每年对物业服务企业进行动态考核，对考核不合格的物业企业，按照限期整改和上报郑州市住房保障和房地产管理局建议降级和取消资质进行处理。

成立业主大会：根据《郑州市物业管理条例》规定，区房管部门和街道办事处负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，并对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。符合成立业主委员会条件的，可向区房管局提出申请，由房管局指导，街道办事处、社区组织，成立业主大会和选举业主委员会。

处理物业纠纷：受理物业管理日常投诉，受理范围主要有物业服务企业未取得资质证书从事物业管理的;物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的;未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的;擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地、损害业主共用利益的;擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;物业服务企业未按合同约定，只收费不服务或降低服务质量、服务标准的。

特别提醒：办理此项业务不需缴纳任何费用

业务咨询电话：63979611 作风监督电话：63935831

地址：东三街与同乐路交叉口金水区房管局2楼

私房租赁所 来这里办理房屋租赁证

私房租赁所，受市住房保障和房地产管理局委托，负责对金水区三环以内私有房屋及金水区三环以外所有房屋租赁进行管理和服务。

主要工作有：一是依法为租赁当事人办理房屋租赁登记备案手续;二是对违法租赁行为进行初步的认定、告知并及时上报;三是及时采集和上网发布房屋租赁信息，为广大租赁户提供信息服务;四是依法为登记备案的租赁双方纠纷提供调解服务;五是宣传中央、省、市房屋租赁政策法规。

特别提醒：依据相关规定，办理房屋租赁证收取手续费

业务咨询电话：63979621 63951856 作风监督电话：63833270

地址：东三街与同乐路交叉口金水区房管局6楼

房屋安全管理科 房屋有安全隐患请反映

依据《郑州市房屋安全管理办法》(郑州市人民政府206号令)，房屋安全管理科负责房屋安全管理工作。

主要工作有：一是查处金水辖区危及房屋安全的违法行为，比如拆改房屋承重结构、超过设计使用荷载使用房屋、降低房屋底层室内标高、安装影响房屋结构安全的设施设备等影响房屋安全的违法行为;二是开展全区房屋安全普查，建立房屋安全档案;三是督促房屋所有权人对房屋安全隐患进行治理，消除房屋安全隐患，避免事故的发生。

温馨提示：房屋安全的责任人是房屋所有权人，在使用房屋时，请不要随意拆改房屋结构并注意对房屋的维护、修缮。

特别提醒：办理此项业务不需缴纳任何费用

业务咨询电话：63919986 作风监督电话：63833270

地址：东三街与同乐路交叉口金水区房管局4楼

特别提醒：办理此项业务不需缴纳任何费用

金水区公共租赁住房申请

业务咨询电话：60130919

地址：东风路与花园路交叉口西200米路北金水区行政审批服务中心2楼房管局窗口

金水区公共租赁住房房源

业务咨询电话：63979279

地址：东三街与同乐路交叉口金水区房管局4楼

作风监督电话：86001838

（来源：郑州晚报）