“我们会按照图纸核查,如果设计图纸上表明使用这种材料,(而开发商没有按图施工),我们会要求对方返工重做。因为图纸是经过上边的审核的,所以图纸上是什么,就应该呈现什么。”质检部门的工作人员说。
北京市工商局对业主的投诉表示,将会对此事进行登记,并将来访登记单、业主投诉书一并转给房山局。其工作人员告诉业主说:“工商局将会就事论事,对举报事件进行核实,如果符合要求则可以立案处理。立案后,会以普通案件90天内、复杂案件酌情延期的时间标准进行处理,处理方式包括罚款等等。”
工商局工作人员补充说,一旦工商局立案,则不会因业主的撤诉而撤销对开发商的处罚,但也可以根据业主与开发商的后续协调情况,酌情减轻处罚。
北京市消费者协会也接待了前来投诉的业主们,消协工作人员表示,在住建委等行政部门已经受理业主投诉后,暂时不能再接受业主们的投诉;但如果在一周或一段时间内,行政部门没有受理行动,则可以重新受理此事。一旦受理,消协将出面进行业主们与开发商的协商工作。
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