位置不明显 消费者易“忽略”
“你家店是新开的吗?”“不是啊,开了有两年了啊!”记者在太平洋咖啡店外听到这样一段对话。“那我之前怎么都没见到过呢?”“这个地方比较隐蔽,不太容易让人注意,现在把桌椅在外面增加了一些,可能就开始有顾客注意到了。”
笔者才意识到,在北京apm东北门南部区域竟然还藏着这样一个咖啡店。目前这个拐角处只有这一家店是处在营业状态的,旁边的千叶珠宝店早已撤店,大概三个月前刚刚开业一年左右的米兰站也搬走了。据太平洋咖啡店的员工介绍,这个位置不太明显,容易让消费者忽略掉,销售更上不去,可能是撤店的主要原因。然而,18点30分这个吃晚饭的高峰期,太平洋咖啡店却仅有一桌顾客。
消费者对于汉光百货新入驻的梦妆、ck one表示很满意。梦妆专柜前为妈妈挑选母亲节礼物的袁女士说:“之前总给妈妈买,觉得比较适合妈妈的皮肤,韩妆价格都比较实惠。”另一个专柜一对闺蜜这样交谈着:“这样的价位我还能接受,比较适合我们这些工薪阶级的小白领。”
·分析·
调整带给消费者新鲜感
中国购物中心产业资讯中心主任郭增利介绍,这是每年一次的正常调整,因为商场有末位淘汰制,销售成绩倒数的一些品牌会被清退,再新引进一些好的品牌。不过,这种调整幅度比较小,一般不会超过10%。商场如果对品牌进行大幅度调整,那就是定位发生了变化。
北京apm购物中心已经淡化了运动品牌。总经理蔡志强曾说过,因为运动品牌不代表潮流的发展,且普通店铺的销售额也没有时装店好。所以,原来的运动品牌由地下一层调整到较高的楼层,直至今日已经撤出商场。
“今后,运动品牌将作为商场的某一个业态来出现,并不是潮流的主打项,调整后,经营者承担的租金压力也要低很多,这对他们的业绩来说也会好一点。”蔡志强说,目前主力店主要集中在王府井临街的铺面,都是跨层的,主要是服装方面,以快时尚为主,比如目前已有的Forever 21、Gap、G2000、ZARA与新开业的H&M店。
他还表示,2014年是北京apm进行品牌升级改造的第四个阶段,今年将推崇361°全方位服务体系,十分看好年轻时尚群体的消费市场,从北京apm的客流和销售数据来看,今年的第一季度客流量较2013年同期增长30%,营业额较2013年同期增长了25%(其中服饰品牌销售额上升了25%,个别的品牌甚至有30%的增长,餐饮也有20%的增长)。
在西单这个竞争激烈的大商圈,汉光百货也在不断调整,增加轻奢侈品牌占比。据了解,四年前,汉光百货引进了轻奢侈品牌Coach,如今这家店的业绩在北京最好。除此之外,在品牌调整上,汉光百货还引进了美国时尚品牌Michael Kors、护肤品牌海蓝之谜等,这些品牌过去通常只进驻新光天地、国贸等高端商场。在业界看来,轻奢侈品牌迎合了年轻人,与汉光目前的主力消费群一致。
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