武汉一房管局效率低下 居民跑5趟没办成房产证

来源:地产中国网 2014-05-15 10:40:00

原标题:市治庸办暗访:“脸难看门难进事难办”仍存在

居民办房产证跑5趟没办成

“纠正和治理基层干部作风”被列为今年武汉治理的“十大突出问题”之首,然而,武汉市治庸办近期在暗访中发现,“脸难看、门难进、事难办”现象依然存在。

4月29日下午4时许,督查组来到洪山区政务中心一楼房管局,发现1号窗口工作人员正在上网浏览与工作无关的网页,旁边还有办事群众在咨询问题。

4月29日中午11时50分,督查员来到洪山区政务中心。市民吴先生反映,自己刚买新房,想办房产证,早上8时4分来叫号,排到73号,结果空等一上午。“工作人员效率太低,等了快4个小时还没排到。”吴先生说,1号咨询窗口经常无人,2号窗口工作人员忙不过来,因此导致效率低下。

吴先生还反映,为办房产证,已来回跑了政务中心5趟,每次工作人员都说资料没带齐,让下次再来。“为什么不一次性告诉我哪些材料没带呢?”吴先生十分不解。该政务中心大门口公示栏上写着:对于材料不全的,应一次性书面告知市民全部材料及要求。

洪山区对房管局1号窗口工作人员柳捷进行诫勉谈话,书面检查,全局通报批评并扣除绩效500元奖金。房管局窗口办主任、支部书记予以约谈,给予经济处罚扣除绩效奖200元。

此外,督查员先后在江夏区纸坊街办事处、武昌区工商局后勤中心、青山区安监局等单位,发现工作人员脱岗“换衣服”、玩电脑“连连看”游戏、玩手机“斗地主”等现象。

来源:楚天金报

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