据《中国房地产报》,“为了满足移动互联时代业主个性化的需求,花样年将会推出第一代移动互联住宅,在条件成熟的时候将会适时提出相关的住宅标准。”4月18日,花样年集团董事局主席潘军在接受中国房地产报记者采访时表示。
作为目前为止传统房地产企业引入互联网思维最彻底的房企,花样年基于“彩生活”平台的轻资产盈利模式已经初见成效。去年“彩生活”收入1.85亿元,毛利率超过40%。尽管这部分收入在花样年的全部盈利当中占比不到一成,但潘军却已经将这一平台的构想推向了“以服务品牌指挥开发”的颠覆性前景。
花样年基于互联网思维的客户导向,和以“免费”为目标的平台搭建无疑赋予了其在物业服务运营方面的先发优势。但随着后来者的不断跟进,大物管的“蓝海”正迅速变小。业内人士指出:“花样年正是希望藉由打造‘可控的’移动互联社区,争夺社区用户的入口资源。从而避免当下花样年自我开发物业有限,而收购物业又受制于核心数据缺失的现实矛盾。”
“彩生活”的逻辑
从传统住宅开发商到试图“轻资产”运营的社区服务商,潘军的逻辑是要以互联网思维为导向,颠覆物业服务的既有惯例,甚至扭转整个行业的走向,“让开发商以服务商的标准建房子,打出花样年的服务品牌”。
这种赢家通吃的野心从花样年旗下彩生活社区服务应用“彩之云”的产品设计就可见一斑。“彩之云”不仅提供物业服务、虚拟服务、智能管家以及连锁经营等六个板块的业务,还将基于这些业务所生成的消费大数据,推出针对业主的工信贷、业主贷和生意贷。
通过“彩之云”的平台,花样年试图集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源,构建一个几乎包罗万象的社区1公里微商圈。
而针对业主的“彩之云”APP还仅仅是彩生活平台的一个维度。花样年还计划推出物管APP、商户APP,使物管能在线上察看投诉、处理报修、管理小区,商户能发布推广信息、察看经营数据等。而业主在“彩之云”平台看中商品和服务之后,还可通过“彩付卡”支付购买,然后到线下直接消费。
在这个庞大的社区服务网络搭建完成之后,潘军计划于明年推出的“花样年移动互联社区”就是水到渠成的产物了。
“花样年的这个逻辑是成立的,”RET睿意德执行董事张家鹏对中国房地产报记者表示,互联网思维之于房地产,最终拼的还是“房子”这个入口。“如果物业公司给你一部手机当门禁卡,家里预装了互联网电视、互联网家电,你可以通过社区的平台去买电、购物和获得服务,就相当于最高权限的入口被运营商垄断了。运营商再通过开放平台的模式,把各种服务整合进来,当然存在很大的盈利空间。”
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