郑州地铁1号线昨现设备故障 临时停车十来分钟

来源:地产中国网 2014-04-25 11:30:00

郑州房产——地产中国郑州频道

                                 临时停车的车厢内

地铁昨日临时停车十来分钟轨道公司向乘客致歉,称信号系统出现故障,“这是开通以来第一次”

昨日下午,郑州多名网友反映,郑州地铁1号线从西流湖站开往市体育中心站的列车连续多站临时停车。经本报记者证实,网友反映属实。

对此,郑州市轨道交通公司回应称,地铁出现异常、超时停车,从而导致列车延误的情况,是地铁信号系统出现了故障。事发后,列车立即排查故障,10来分钟内解除故障,列车恢复正常运营。由此给乘客带来的不便,该公司表示道歉。

网友地铁异常临停,不知原因

昨日14时19分至22分,3分钟内有三名网友发微博反映:郑州地铁异常暂停。

昨日下午,大河报记者联系到其中一名发博者“@直播郑州365”。他当时从秦岭路站乘坐地铁前往郑东新区会展中心,列车行至火车站站点时,待上下客完毕,车门却没正常关闭。此时,列车广播响起,称要临时停车,但具体原因没说。约八九分钟后,恢复正常。“没有听到有关解释。”他说。

客服信号发生了故障,向乘客致歉

昨日下午4时许,大河报记者来到地铁紫荆山站和火车站站点。站台工作人员证实确实发生了临时异常停车、车次延误的情况,延误时间约10多分钟。

“车控室通知后,各个地铁班次进行了调整,初步推测是信号故障的原因。”该工作人员介绍。

郑州市轨道交通公司运营热线客服人员解释称,此次异常临时停车,是因市体育中心至东风南路路段的信号发生了故障。但10分钟故障就被排除,恢复了正常运营。出现这种情况后,为保障行车和乘客安全,故障区间内列车上的乘客,是不会让下车的。此次异常临停,导致列车延误10来分钟,由此给乘客带来的不便,公司向乘客致歉。至于网友所说的当时广播里没有解释原因,是因为当时并不知道是何原因,需要排查才能知道。

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