宁波百货商场:手机下单、免费送衣上门试穿

来源:地产中国网 2014-04-24 08:58:00

不久前的一天,下午5时,宁波雅渡新村施小姐家的门铃响了,3条“艾格”裤子按约定时间送到她家。

裤子可不是淘宝网购,而是宁波新华联商厦工作人员送来的正宗“柜台货”。

施小姐在自家镜子前左试右试,磨蹭了20多分钟,她觉得有一条款式不合适,一条尺码偏大,就按商场的折扣付款买下中意的,把另外两条退回给在门外等候的工作人员。

去年11月开始,宁波的新华联商厦和银泰百货两家商场推出了这种全新的购物方式:免费送上门先试穿,买不买无所谓。

靠“捡漏”赢得商机

打开“逛街吧”,就像进了一个虚拟商场,页面按品牌来分类,像一个个专柜,新华联40多个品牌,银泰有80个品牌进驻,总共近10万件商品。

30多岁的庄小姐,一口气在“逛街吧”预约了20件“VERO MODE”的衣服。“现在基本上一年去两三次商场,孩子在,总走不开。”

像庄小姐一样的“忙碌族”还不少。“逛街吧”的第一位客人就是一位30岁左右的白领,每个星期只有一天休息,很多时候只想待在家里不想出门,但是心里又很想去买衣服。

传统商场购物有“缺憾”,风生水起的网购同样不全尽人意。

“网店照片上模特穿得好看,自己穿上就完全不是一个样儿。”“怎么是这样的布料,做工实在无法忍受!”“货都退了15天了,还没搞定”……这是28岁的李梅遇上的网购烦心事,她算了算,网上虽然买到便宜货,但“看不准”浪费掉的钱也不少。

“目前的主流购物在体验上都不完美,我们就是要‘捡这个漏’。”“逛街吧”运营团队杭州随手网络科技有限公司相关负责人叶威雅说道。为了保证服务质量,他们安排10多位送货员,统一着装,开着SMART为顾客送货,通常两个小时内就能送到顾客手里。一个月内成功接单1000多笔。

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