广州天河城打造网上商城 小投入作实体店补充

来源:地产中国网 2014-04-02 14:19:00

据《新快报》 面对激烈的竞争,成熟购物中心在求变,伴随一代广州人成长的天河城有了新动向。3月31日,记者从天河城了解到,继去年开始的场内品牌调整逐步稳定后,今年天河城将着力于打造“服务”以增强消费者的黏度,并上线天河城的网上商城多元化发展。业内认为,“躺着就能赚钱”的时代已经过去,受互联网冲击,即便是成熟的购物中心也需要在体验、服务上投入更多,来稳固在核心商业圈的地位。

升级会员权益增强消费者黏度

3月31日,天河城首次发布全城通用的会员卡“M”卡,并推行全新会员发展计划。据悉,会员卡升级后,消费者持“M卡”在全广州的天河城百货以及天河城内首批超过50家店铺进行消费,都能统一积分;此后将覆盖天河城内所有商家,从而实现真正意义上的“一卡通”。

“购物中心一直没有全‘城’通用的卡,总是会遇到在某些品牌购物不能积分的情况,有品牌是自己推出会员卡。”天河区市民许女士告诉新快报记者,一堆会员卡携带不方便,“积分也不能通用,很麻烦。”

天河城相关负责人提到,许女士的尴尬很多消费者也有遇到,天河城会员卡的升级正是解决这种情况,在会员权益方面更进一步,“办理会员卡对大多数人而言,积分、打折是最大的吸引之处,‘一卡通’的最终目的也是为提升购物体验。”

此外,天河城还推出吉祥物“METO”并邀请知名漫画家针对吉祥物进行创意创作,并推出许多创新的应用,“METO”限量版包包作为第一个吉祥物纪念品已经亮相;日后推出的“MCLUB”会邀请会员参加体验活动。

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广州天河城打造网上商城 小投入作实体店补充
来源:地产中国网2014-04-02 14:19:00
面对激烈的竞争,成熟购物中心在求变,伴随一代广州人成长的天河城有了新动向。3月31日,新快报记者从天河城了解到,继去年开始的场内品牌调整逐步稳定后,今年天河城将着力于打造“服务”以增强消费者的黏度,并上线天河城的网上商城多元化发展。业内认为,“躺着就能赚钱”的时代已经过去,受互联网冲击,即便是成熟的购物中心也需要在体验、服务上投入更多,来稳固在核心商业圈的地位。
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