9家中介一夜之间撤空安居客房源,因安居客方面“消费不透明、单方面涨价”引发的二手房中介与其服务商之间的矛盾愈演愈烈,发酵几日仍未达成共识。业内分析,二手房中介抱团叫板房产电商背后是传统中介模式在互联网冲击下,与电商平台利益纠葛的一次集中爆发。除此之外,对于轻资产的安居客而言,商业模式受到严重质疑甚至可能推翻的情况下,赴美IPO或将因此碰壁,房地产电商利益也将随之发生变局。
“网站展示的房源每点击一次安居客向我们收费1-10元不等,这一次安居客在没有告知我们的情况下准备涨价,调整后出售房源的单次点击费用涨幅达到27%,租赁房源点击价格则涨50%。再不站出来,我们就会一直吃哑巴亏。”虽然宣布抵制安居客已过五日,但伟业我爱我家集团副总裁胡景晖依然十分激动。
3月12日,包括我爱我家、链家、中原、21世纪不动产在内的9家中介联合发布声明,在京沪两地以“下架房源”的形式向其互联网服务平台——安居客发起宣战,反对其随意涨价。其中一位中介负责人介绍,此前安居客主要以包月套餐形式收费,根据不同的推送位置、房源质量,每月收取300-1000元不等的费用。但是从2012年开始改用按点击量付费、竞价排名模式收费,即哪位中介出的钱最高,所推房源可以优先展示,而且房源只要被点击,就会从中介账号中扣除一定费用。“按照目前的收费标准,如果经纪人想得到理想推广,每个月要向安居客交3000元左右,但是如果一旦涨价,5000元都打不住了。”上述负责人说。
庆幸的是,此次价格上调在中介联盟的“封杀声”中已被叫停,安居客于3月12日当晚发布公告称停止涨价,但是中介联盟成员仍不满意,继续提出取消竞价、设置消费上限、消费数据透明化、提高服务质量等几大要求。
对此,安居客市场部负责人向北京商报记者回应:“毕竟这些中介是我们的客户,因此会积极地与他们进行商业谈判,但不便透露进展。可以肯定的是,安居客在房源推广方面已具备独特优势,比如我们的反作弊系统能够使单次点击效果最大化,而且竞价排名的模式目前已经适用于其他行业,只是在房地产领域有些争议,我们还将积极沟通。”
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