有理有据有节 珠光御景业主成功维权

来源:地产中国网综合 2014-03-13 09:57:00

直到今天,说起这场业主们和开发商、物业对决,最终取得了阶段性胜利的“战役”时,珠光御景业主代表李先生都有种难以言喻的激动。事实上,不仅是李先生,对于珠光御景所有已经收房的业主来说,这都是一次难忘的经历。

“公布这段经历,就是想让更多的业主能够知道,只要掌握足够的证据,并做到沟通时有理有据有节,那么很多事情最后一定都可以得到解决。”3月10日,李先生告诉时代周报记者。

在这次维权活动中,有100多名业主直接参与其中。不得不说,珠光御景的开发商,北京珠光御景房地产开发有限公司以及小区物业─北京珠光物业有限公司面对这场维权行为,认真听取业主的意见,并及时给出解决方案,化解矛盾,也是维权取得成功的一个很重要的原因。

调查

谈及到当初购买珠光御景的房子,李先生表示纯属偶然。当时他是陪同朋友一起看这个小区的房子,觉得这个小区未来配套设施及周边环境都会不错,特别是看到小区及其周边整体规划图之后,便萌生了自己也要在这里购买住房的念头。

2013年底,珠光御景小区9号地开始交房。李先生清楚地记得,自己收房的时候已经快到12月底了。

“冬天装修不好,加上又临近春节,所以很多业主都把装修的事情推后了。”李先生说,随着春节的结束,他开始着手准备装修,但他却遇到了一个问题─装修难。“一是装修人员的审批难,二是涉及到费用高,三服务差。”于是,李先生将这个情况反馈到群里以后,发现已经收房的业主们遇到的问题都一样,绝大多数业主认为物业对于业主装修的要求存在很多不合规、不合理的地方,而且物业自身也存在很多问题需要更正和改进。

早在收房前,小区的诸多业主就通过QQ、论坛等方式提前认识了,珠光御景最大的QQ群里,业主人数已经超过了500人。

由于大家平时在QQ群中经常交流,所以,这些问题很快就汇总到一起。大家一合计,决定先汇总问题,搜集证据,然后开始维权,“这样的事情只能大家团结,才好做。”

很快大家又推选出了几名热心的业主作为代表,并授权他们对大家反映的有关物业不合规、不合理的事情做调查。

李先生也是被推选出的业主代表其中之一,据他回忆,那些天,一有空就往小区跑,把发现的问题记录并拍照,几天后,大家把各自发现的问题汇总后,发到了群里,征得大多数业主同意后,以珠光御景临时业主委员会的名义制定了一份维权谈判书。

在这份18页的维权谈判书中,李先生等业主在开头的地方写道:“珠光御景小区已于12月31日左右完成了9号地商品房及9号地与10号地限价房交房工作,10号地也将在今年交房。但自交房以来,珠光御景小区业主发现小区在开发商配套方面和物业公司服务方面存在较为严重的问题,设置了诸多的人为矛盾和障碍,给业主装修和日常生活带来极大的干扰,造成了极其恶劣的社会影响。现经过业主讨论,我们提出以下问题,请开发商和物业公司一并解决。”

为了让此次维权活动能够顺利进行,在约定好活动日期的前三天,业主派代表告知了物业公司,他们希望珠光集团的高管或者是法定授权人能够到达现场。

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