万科社区商业:鼓励自己的员工参股共同运营

来源:地产中国网 2014-03-11 11:44:00

【地产中国网·独家报道】“这几天从雷军那里学到一个词“尖叫’。”3月10日,在“北京万科2014年度招商迎春会”上,北京万科副总经理肖劲在分享学习互联网企业思维心得时称:“小米能让客户‘尖叫’,而我们房地产企业,哪个能让客户尖叫,不要说持续尖叫了,恐怕连一声也没有。”

尖叫源于推陈出新的创新,“创新对于房地产开发商来说,不但陌生而且苍白无力。”万科副总裁毛大庆言辞犀利:“我们不再注重规模,而注重质量和创新,房地产千亿企业目前的市值加起来恐怕也不如腾讯的市值,这就是创新的力量。”

在即将失去规模老大之时,万科人从上到下或多或少都有些失落,而向互联网企业学习,可能会暂时熨平因失落而引起的心理落差。据了解,2013年以来,万科总裁郁亮带队的中高层管理团队拜访了阿里巴巴、腾讯、海尔、小米等公司。“对于新的事物,我们只有敞开心胸去拥抱,然后才能理解;只有真正理解,我们才知道什么是合适的距离。”万科在其刚刚发布的年报中称,当新时代的大幕揭开时,传统企业应该做的,不是远离自己熟悉的领域,而是理解新的规则,寻找新的伙伴,运用新的工具,将原有的业务做得更好。

互联网思维的力量也打开了万科原来“封闭”的模式,开始从单一的住宅向商业、养老、医疗、学校、食堂等服务领域进军。

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万科社区商业:鼓励自己的员工参股共同运营
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这些动作都是万科转型“城市综合服务商”的具体动作,而互联网思维,让其业务更加多元化,而这些业务都是以客户需求和体验为出发点。
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