【地产中国网·独家报道】“这几天从雷军那里学到一个词“尖叫’。”3月10日，在“北京万科2014年度招商迎春会”上，北京万科副总经理肖劲在分享学习互联网企业思维心得时称：“小米能让客户‘尖叫’，而我们房地产企业，哪个能让客户尖叫，不要说持续尖叫了，恐怕连一声也没有。”
尖叫源于推陈出新的创新，“创新对于房地产开发商来说，不但陌生而且苍白无力。”万科副总裁毛大庆言辞犀利：“我们不再注重规模，而注重质量和创新，房地产千亿企业目前的市值加起来恐怕也不如腾讯的市值，这就是创新的力量。”
在即将失去规模老大之时，万科人从上到下或多或少都有些失落，而向互联网企业学习，可能会暂时熨平因失落而引起的心理落差。据了解，2013年以来，万科总裁郁亮带队的中高层管理团队拜访了阿里巴巴、腾讯、海尔、小米等公司。“对于新的事物，我们只有敞开心胸去拥抱，然后才能理解；只有真正理解，我们才知道什么是合适的距离。”万科在其刚刚发布的年报中称，当新时代的大幕揭开时，传统企业应该做的，不是远离自己熟悉的领域，而是理解新的规则，寻找新的伙伴，运用新的工具，将原有的业务做得更好。
互联网思维的力量也打开了万科原来“封闭”的模式，开始从单一的住宅向商业、养老、医疗、学校、食堂等服务领域进军。
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