超市业巨鳄大润发1月16日推出网上商城飞牛网，首期配送江浙沪，仅一个月，销售突破1000万元。此举再次引发超市业线上线下竞争话题。

王文家住南京东白菜园，前有苏果，后有家乐福，距两家超市均不到百米。她在家门口超市采购蔬菜、水果、鱼肉等生鲜食品，从网上超市订购粮油、牛奶及日用品。她说，粮油、牛奶太重，快递到家更方便。

去年以来，消费者在习惯网上买衣服、买书、买家电后，把触角伸向日用百货，使得“一号店”、“天猫超市”等线上超市业销售业绩连连攀升。“一号店”去年实现销售115.4亿元，较上年增长69.7%。

网上超市风声水起，线下超市纷纷进军电子商务。然而，传统超市触网之路并不顺畅。去年初，华润集团网上商城“万家摩尔”因经营问题停运;当年5月，永辉超市生鲜网站“半边天”上线月余即关停;当年7月，麦德龙“天猫店”停止营业。

“不同于百货业，超市业满足日常生活的便捷特性，使得线上线下可以实现共生。过年前一周，受快递投送能力制约影响，老百姓不能再从网上订年货，要随时随地买年货，还是离不开线下超市。”南京市电子商务协会执行会长何俊廷认为，不管线上线下，都要差异化经营，做出特色，才能生存发展。

确实，网上超市在摸索中快速前行，线下超市同样没有放慢脚步。作为区域性的零售企业，苏果一直以苏皖为市场半径，开发直营网点逾1400家。根据中国连锁协会统计，便利店是2012年唯一没有出现销售毛利率下滑的零售业态，去年三季度更是以13.3%的增速成为零售业销售增长最快业态。苏果董事长马嘉樑说，网上超市给我们带来压力，跟它们竞争，苏果必须拼服务。苏果打算效仿台湾7-ELEVEN便利店，把所有服务项目整合在一个平台上，与“拉卡拉”合作打造一个便民品牌。此外，苏果正与华润实行全面融合，实现供应链一体化，大大压缩运行成本。

“网上超市部分商品价格占优势，而且网上超市商品品项更丰富，像飞牛网商品品项已达10万，而超市卖场不过两三万种。”大润发相关人士坦言。当然，实体店也有优势，比如说试吃活动，而需要现场体验的活动，更是网上超市无法提供的。为了和其他电商竞争，飞牛网将发挥台资企业的优势，计划引入更多台湾商品，旗下门店也会成为快递包裹的中转站和自提点。

进口食品是沃尔玛“一号店”的一大特点，去年进口食品增长近5倍。以进口牛奶为例，2012年1个月卖不掉一个集装箱牛奶，而现在每天卖掉四五个集装箱。国内每售出10盒进口牛奶，就有将近4盒来自“1号店”。春节前后“1号店”卖出的年货中，“洋年货”占比由去年的37%升至今年的40%。

“生鲜产品仓储难保存、运输易损耗，虽然毛利比一般标准化产品高，但考验电商的物流配送水平。线下有优势的零售商，到了线上未必有优势。”电商观察家、上海万擎咨询CEO鲁振旺认为，线下超市首先要守住生鲜这块阵地。在南京，众彩、联创、江苏惠生活等企业纷纷推出生鲜网购，但受制于价格、配送门槛，仍无法普及，总订户数不到1万。从超市业的需求特点看，线下超市还是有很大优势的。(新华日报)