一片绿油油的菜地,几个稻草房里摆了一堆农具,还有羊驼、小猪和小鸡等动物。这是乡村一个再平常不过的场景,但如果这一幕出现在商场时,不得不让人大跌眼镜。日前,位于福州台江的一家商场为吸引顾家,把“开心农场”搬进了室内,逛街的顾客们可以认领菜苗,可以关注微信赠饮料,可以与“神兽”合影。
据了解,商场以此为噱头,主要为了吸引顾客。近年来由于电商发展带来的巨大冲击,传统零售百货业开始逐渐走下坡路。今年上半年,43家中国百货上市公司约有半数出现了利润增幅下滑,平均跌幅为16%左右,更有两家面临亏损。
从19世纪第一家百货公司出现至今,零售业已发展了100多年时间。互联网的兴起,虽然对线下的百货起到冲击,但也让零售业迎来新的发展空间—通过无线互联网打通线上线下,将商场线下体验与线上方便快捷相结合,既发挥商场的传统优势,又能快速切入电子商务,一种全新的电子化商务模式正在孕育而生。
促销手段频出
挂满礼包的圣诞树、喷上银色雪花的橱窗……圣诞节还未到,福州诸多商场超市都散发着浓浓的“圣诞味”。记者采访发现,许多商场借机开展促销,许多冬装已经给出低于5折的大幅度折扣。
节假日促销是百货业的一个主要手段,相类似的促销手段也越来越多,商场“庆生”就是一种。位于福州五四路某大型百货去年11月底刚刚开业,但今年10月份就开展了周年庆。“百货业不仅要面对同行的竞争,还要赶在电商之前争夺市场。10月之前的活动主要应对11月网上促销。”业内人士告诉记者。福州一家连锁超市10月底就开展了“流行服饰文化节”活动,新品服饰可以享受“1换2.2倍”的优惠,换季衣服最低达到“1换3倍”。
临近年底,百货超市的促销越来越多。从11月开始,福州市多家百货商场都开展了店庆大促销,打出“通宵营业不打烊”、“所有品牌全面参与,全年最大力度”等口号。百货岁末促销战愈发激烈,有百货甚至喊出全城最低折扣、抽奖100%中奖等。
福州多家百货负责人表示,只要百货搞大促销,黄金的业绩增幅基本都会在50%以上,对商场整体业绩的提升基本也会达到两位数。
商品同质化
一楼金银首饰,二楼女装、三楼童装……这是大多数百货大楼的布局。“商品同质化是百货业的弊端,在商品相同的情况下,各家百货比拼的只能是价格,价格战大有愈演愈烈之势。”业内人士指出。
“看似折扣很低,但跟电商相比还是高了不少,逛完商场后,果断回家开始网购。”网友“吃葡萄的狼”表示,同样的商品,百货商场里与电商价格相差太多。因为这些差距,许多顾客采取了到商场看实物,而再回家上网下订单的手段。“商场看起来人流量挺大,但销售业绩并不好。”
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