这或许也是精装修路上，万科必须要上的一课。2015年全面实现精装修，无论对装修市场还是万科都是巨大的考验。目前，装修市场还没有足够重量级的品牌，即便对于家庭装修而言，依靠专人盯防尚且问题百出，万科彻底解决装修隐患，仍有待时日；但对消费者而言，他们不会因为客观问题就放弃对万科的问责。
最终，这将会考验万科对整个工程质量的掌控力和决心。
按照周俊庭的介绍，万科这些年来一直是要求楼盘质量每天有进步，未来将会继续加强质量管理。“按照万科的计划，2013年万科在建项目15%要达到没有空鼓、没有开裂、没有渗漏的质量标准，2014年为50%，2015年这一数字将要达到100%。”
周俊庭在万科内部以品质管理和危机公关著称，也是万科新一轮“质量文化运动”的扛旗手，在2012年履新副总裁后，主管质量管理、工程采购和住宅产业化。
据他介绍，万科决心把客户直接变为质量监督体系的一环。今年9月1日开始，万科全面推行面向客户的《交付验房指引》，“简单地说，就是把我们内部对产品的要求和标准向购房者完全公开了，客户只要有了这张表，就相当于一个专业的验房师”。
业内人士认为，相对其他开发商，万科要实现从追求规模到追求质量的转变更难。规模越大，承受的压力越大，遇到的困难越多。身为行业领袖的万科，在承担产品质量的考验上理应走在前面，其更要去面对由于质量管控的提升导致的成长速度的下降，都是一种特殊地位所应附带的勇气和担当。
“我们必须承认，在目前装修采购的局面下，无论是施工队伍还是装修部件的供应，质量控制上面确实有很大的挑战，但我们不会因为维权事情的爆发，就改变精装修的既定战略。”周俊庭表示。
然而如何把控相关监管质量，尽量避免类似质量问题的发生，仍然是横亘在万科乃至整个行业面前一道必须逾越的沟壑。“规模可以飞跃，但质量管理只能一步一个脚印。”周俊庭说。（来源：中国房地产报）
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