“关于住房保障，政府工作的出发点是好的，但是上有政策下有对策，下面执行下来就变味了。”西安一位刚毕业的大学生表示。她的观点在一定程度上代表了老百姓对目前政府保障房政策的看法。
广州社情民意研究中心于2013年9月进行了“住房保障全国城镇居民评价”民调，在全国(港澳台除外)范围内，随机抽样3000位城镇受访者进行电话访问。 调查结果显示，对保障房供应数量和公平分配，民众评价以不满居多，对供应数量和公平分配的不满意度分别达44%和46%。其中，中低收入者的不满尤其突出。
“保障房的租金水平很廉价，而且供应的数量市民也都看得到，但是为什么我们最终都没享受到，我认为政府应该反思。他们公布的量和我们接收的量是不成正比的。”上述西安刚毕业的大学生表示。
这位受访者认为政府住房保障很值得参加，但是报名之后如何落实是一个问题。就她个人而言，商品房太贵是不考虑购买的，经济适用房有申请意愿。
民调显示，对目前商品房价格，民众两年来的态度基本一致，今年认为“贵”和“比较贵”的受访者比例达85%，认为“适中”的仅10%。
对解决居住问题，多达56%的受访者认为政府住房保障“能”让民众安心，77%的受访者认为“值得”参加政府住房保障，较2012年明显上升。
相比去年，更多民众认为政府住房保障值得参加，保障房质量、租金和房价水平评价尚可。具体来看，对“保障房租金和房价水平”与“保障房质量”，仅15%的民众表示“不满意”和“不太满意”，而持“满意”和“比较满意”评价的也少，分别为24%和20%，但有多达四成左右的人表示“难说”。
值得注意的是，对保障房质量，大城市不满者较多，为32%，多于满意者。
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