主持人：感谢刘会长的精彩致辞，刘会长把好房子总结为十个字，“长寿命，好品质，绿色低碳”，说得很概括。因为易居中国董事局主席周忻有要事，所以对议程进行小小的调整。下面首先请周忻主席为大家演讲，他的题目是“当前市场环境下房企市场战略抉择”。

周忻：中国房地产品牌发布的活动已经搞了几年了，这几年下来在中国房地产行业、在资本市场、在银行界、在老百姓的心目当中，由于有了这样一个评选、有了这样一个发布，让很多企业在运作过程当中受益，我为此感到非常高兴，因为易居中国也是提供数据方面的一个服务商。

三年了，我今年是第三年在这个会上给大家做主题演讲。第一年我给大家讲的是中国房地产未来品牌企业的发展会向各个领域、各个方向百花齐放。去年的发布会，我讲中国房地产未来十年是中国房地产行业最好的铂金十年，我是第一次讲，结果这两天在微信上、在微博上在转我去年在这个会上讲的话，我不知道为什么到一年以后才转。后来想了想，去年讲这段话的时候可能太早，去年房地产行业在这个时候还是处于从冬季到春天的过渡阶段。我去年为什么会讲到这样的概念呢？是因为中国房地产经历了20年以后，实际上我们的企业才开始成熟，我们企业的品牌开始积累，我们的企业在未来的发展当中不简简单单的是靠原来的粗放型的发展，纯粹靠劳动密集型、资源密集型、资本密集型来做房地产开发，而是加上了品牌价值、加上了跟房地产相关的其他行业的资源，所以中国房地产行业在未来十年当中是品牌积累的释放过程。所以很多企业，包括易居中国在内，注重品牌的建设，注重品牌价值的积累，从点点滴滴做起，是我们企业在未来发展过程当中一个非常重要的发展方向。

那么如何点点滴滴做呢？今天我从一个很小的点，有很短的时间来阐述。前天我参加了一个晚会，星河湾每年一度的业主大会，业主大会上胡一虎主持的，我们做了一个论坛，胡一虎问我们每个人怎么来看待邻里关系？邻里关系是什么？几个论坛的嘉宾说，温暖、真挚、服务等等等等，现在的很多很多的开发商由硬变成了软。刚才刘会长也讲，中国房地产行业除了要有硬实力以外，要有软实力，什么是软实力？邻里关系的建设、物业的管理，可能是我们建设品牌价值当中未来一个非常重要的组成部分，可能现在房地产市场很好的情况下，所有的开发商在讨论今年卖多少房子、今年卖多少面积、今年有多少利润、今年拿了多少地，但是真正有前瞻性的开发商，在今天做品牌建设的时候，他们开始更加关注质量、更加关注住户的体验、住户的生活。

前两天我接到万科的一封邮件，说邀请我作为它的赞助商、它的伙伴，一块去参加2015年米兰世博会，我问他们主题是什么。万科参加米兰的世博会，作为中国最大的房地产开发公司，它去米兰参展主题是“食谱”。上海实业有一老总跟我聊什么，不是去讲徐家汇270亿卖掉，不是去讲滨江怎么建设，而是需要建立品牌，叫向阳面，向阳面是什么？是几十年前我们小的时候学习的地方，是作为一个教育机构、家教机构的一个品牌在打造。中国的房地产开发企业在现在不断拿地、不断追求利润的同时，这些品牌企业开始去研究如何在软的方面发展。就像万科，就像上实，就像老任，实际上在未来我相信有更多开发企业会关注到物业、会关注到物业的增值服务，会关注到我们居住老百姓的各种各样的感受。

所以那天我跟胡一虎说，我的理解什么是邻里关系，实际上邻里关系是非常简单的，我用两个字来概括，叫“好吗”，好是好坏的坏，吗是口字旁的吗。什么概念？我们现在的老百姓、现在的业主，只要这两个字就能够代表他们的一些需求。房子好吗，水管好吗，物业配套好吗，绿化好吗。这些都是硬的。软的，我们的服务好吗，送餐好吗，我们一起去遛狗好吗，一起拼车好吗，等等，最重要的邻里关系是“你好吗”。所以在未来我们开发商在关注自己品牌价值是拿多少地、赚多少钱、卖多少房子的同时，我希望我们的品牌开发商能够有更多的时间去关心我们已经建好的社区，去关心我们这些社区居民的生活和他的增值服务。

我跟很多物业公司聊过，也有一些老板，有一些老板曾经跟我说，物业管理公司嘛，这个总经理我们公司是这么安排的，这个人可以兢兢业业，但是能力一般。他业务不好，那就让他去做物业管理公司好了。我听过有这样做的。但是恰恰是业主对你品牌的认知，是你这个企业品牌建设的根本。所以大家在讲企业未来发展资本战略、证券化、经营战略、人才战略的时候，我希望我们在品牌建设的时候更多的去注重我们物业的品牌的建设，我们邻里关系的建设，而这些东西相比较几十个亿的土地款，几个亿的建筑款，上百亿、上千亿的销售款而言，我们的投入可能是很少的，但是它所产生的效应将会是很大的。

未来的十年是房地产行业最好的十年，这十年当中我们将会产生出一些非常好非常好的品牌，谁说了算？不是我们测评中心说了算，也不仅仅是银行说了算，而是我们的业主说了算。所以我今天从一个非常侧面的角度来诠释一下我们企业在未来要做的关于品牌价值的战略，关注品牌的软实力，关注企业物业的管理，关注企业物业的增值，关注老百姓、业主的邻里关系。谢谢大家。

主持人：谢谢周忻主席，非常精彩。我理解品牌的建设要紧的是要关注业主，也就是消费者的感受。下面我们请中国房地产业协会朱中一副会长发布《2013中国房地产企业品牌价值测评研究报告》。有请朱会长。