杭州沃尔玛超市转嫁用工成本 员工减少约7成

来源:地产中国网综合 2013-09-17 08:37:00

人口红利消失,外资超市沃尔玛最近在中国市场进行了新一轮架构调整,意在精简门店人员。在进入中国市场多年后,外资超市最近调整不断。

沃尔玛超市员工与6年前相比减少七成

9月初,浙江沃尔玛公司内部所说的后台,包括后勤、行政、公司事务等部门的员工先是收到了口头通知,随后收到公司邮件,进而参加由公司副总裁主持的电话会议,宣布被纳入公司架构调整。

“架构调整是公司的温和说法,对我们而言就是裁员。”一位沃尔玛的工作人员说。公司向这位工作人员表示可以转岗到门店工作,不过供这位工作人员选择的新岗位级别低于其原来职位,他最终选择了离开,公司将给予他N+1个月的薪水补偿(N为入职年份)。这位员工说,沃尔玛公司从2009年开始就逐步实施“架构调整”,门店员工逐渐减少,“2007年沃尔玛在杭州第一家门店东新园店开出时,超市有近400位工作人员,现在精简到了100多人,少了约七成。”

沃尔玛华东区公共关系总监李呈舫解释,在这一轮公司架构调整中,浙江地区并不是重点,一些内陆省份受到的影响更大。

超市努力降低用工成本

对于近期沃尔玛架构调整的传闻,沃尔玛中国官方微博表示,未来3年要在中国新增100多家门店,投建更多物流配送中心,创造超过18000个新岗位。李呈舫介绍,目前沃尔玛在浙江的门店在30家左右,最新的一家门店是9月5日开业的沃尔玛金华武义店。

如果以100多家门店、18000个工作岗位来粗略计算,每家门店未来的人数仍然在100多个,不可能再回到以前近400个人的规模。李呈舫说,今年沃尔玛仍然有大学生暑期工,但不确定未来会不会有。

进行架构调整的目的是减少人员成本,同时提高运营效率。业内人士分析,沃尔玛逐年精简员工,反映的是零售业面临人口红利消失后的经营困境。据美国德勤有限公司与STORES Media联合发布的《2013中国零售力量》显示,零售企业员工收入增速高于全国平均水平,每年大约增长5%-10%。联华超市今年上半年人工成本增加额占总费用成本增加额的74%。

为了保障正常运营和服务质量,超市在减员的同时还通过大量增加促销员代替卖场员工,将一部分人工成本转嫁到供应商身上。中商联商业防损专业委员会主任曹小宁曾对媒体表示,根据调查,去年驻店促销员与卖场正式员工的比例已接近1∶1,促销员比例呈逐年增加态势,甚至将会成为商场用工的主体。

外资超市在华面临大调整

我国零售业从2004年12月21日对外资全面开放,沃尔玛、家乐福、乐购等外资超市巨头先后进入。业内人士分析,当时在政策、税收、人员成本上都处于“红利期”。

“刚进入公司时,觉得在沃尔玛工作是一件很幸福的事情。”上述那位原沃尔玛工作人员说。外资超市在当时很吃香,同事们都很有干劲,也不需要像其他同行一样陪酒应酬拉业务。

现在这些外资超市同样受到门店租金、人力成本急剧上升、门店拓展不顺、收益下降的现实问题困挠。

在去年和今年,沃尔玛关闭了深圳的3家“惠选店”和上海闵行店。有消息称,沃尔玛内部已明确,在2013年至2015年陆续关闭100家不营利的门店。李呈舫表示不方便透露公司运营信息,但表示关店和开店都在同时进行。

沃尔玛、家乐福、TESCO乐购被称为零售业三巨头。受经济大环境影响,家乐福近几年在全球陷入“关店潮”,从2010年到2012年,家乐福在中国市场已相继关闭了6家门店,包括浙江绍兴店。

TESCO乐购去年经历了中国区地产部大裁员以及业务合并。在退出美国市场后,TESCO乐购中国又传出被华润收购的消息。在8月11日,华润创业发布公告,表示同乐购方面有意成立一家合资公司。根据备忘录显示,合资公司将整合双方业务,华润万家和乐购将分别拥有合资公司80%和20%的股权。

今年年初,泰资零售商卜蜂莲花发布的去年年报显示,公司又一次陷入巨额亏损。今年计划关闭上海的8家门店,同时计划裁员,合并销售区域。

(都市快报记者:鲁莹)

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