四、富士康“飞虎乐购”

1、事件回放

关于富士康，业内曾流传有这么一个段子。2010年曾有一家传统企业的高层走进刘强东的办公室。对方提出要5000万美元控股京东商城，被拒绝后对刘强东说，要用5亿美元打造自己的电商平台来打垮京东商城。这个故事中的传统企业便是全球最大的电子产品代工企业富士康。

后来的事实在某种程度上印证了传言，2010年9月3日富士康旗下的电子商务平台飞虎乐购上线，富士康投入资金9000万元控股。公司的管理团队是一个超豪华的组合，由微软中国首任总裁、思科前中国总裁杜家滨带队。但是两年多以来飞虎乐购的运营思路不断调整，人员也不断变动，业绩难以令人满意，而且多次传闻要停运和破产清算。

2、困局分析

关于飞虎乐购的问题主要有三方面：第一，飞虎乐购相对独立，并没有很好的利用富士康的资源获得采购商的优势，很多商品还是从二三级渠道拿货，成本高，而且供应极不稳定；第二，公司不断调整产品战略，不断在垂直3C和百货之间进行摇摆，内耗严重；第三，整体的市场投入、物流供应链建设存在较大的问题。总结下来，最根本的还是富士康整体电子商务战略不清晰，而且投入不够。

五、Coach

1、事件回放

Coach的电商路折射出目前争议很高的一个话题：奢侈品是否适合做电商。2011年，Coach选择在香港联合交易所上市，成为第一家在香港上市的美国注册公司。随后，其与天猫合作的网上旗舰店在2011年“双十二”时正式上马。不过在在运营仅仅两个月后，宣布关闭。官方回应称，平台当初只设定了一个月的运营期（2011年12月12日至2012年1月15日），并不涉及后来所谓的“关闭”和“夭折”，并计划在未来12-18个月之内开通官方电子商城，进行多渠道分销。2012年年底， Coach中国推出了自己的官方网店，自建电商平台。

2、困局分析

奢侈品电商最好的还是选择自己的网站平台，这样整个价值链的环节易于掌控。在天猫、淘宝这样的平台上，奢侈品并没有太多的优势，尤其在价格方面。以天猫为例，销售同款产品的商家很多，而且价格很低。