二、永辉超市
1、事件回放
2012年2月,以经营生鲜农产品著称的永辉超市股份有限公司副总裁翁海辉对媒体透漏,永辉超市已启动电子商务前期准备工作,未来会加大对电商的投入,但具体业务模式仍在探索中。
一年多之后,2013年4月永辉超市上线自己的生鲜类电商网站“半边天”,并启用yhbbt.com五字母域名,提供四种产品组合,包括精品膳食(A)、精选膳食(B)、素食养生(A)、素食养生(B)。从配送地区看,永辉超市已在江、浙、沪地区展开试点,并提供货到付款服务。但是试水不足两个月之后,2013年6月在永辉超市官网“半边天”的标签已被撤去,网站也已经无法访问。
2、困局分析
半边天短短不到两个月的电商路,显示永辉超市并没有做好足够的准备,超出了自身的承载能力。生鲜电商是目前的一个热点,作为以生鲜为主业的传统超市永辉在采购和损耗控制方面具有绝对的优势,但是涉足线上则还仍需要依靠资金、物流以及运营等多方面的经验。此外,对于生鲜来说,电商除了现有的线下成本外,还需要增加包装、配送以及配送损等成本,电商目前的运营效率并不及传统超市,这可能也是永辉超市半边天匆匆下线的一个重要原因。
三、美廉美
1、事件回放
美廉美的电商之路可以用“高调起航、低调落幕”来形容。2010年12月1日,美廉美网上M2S商城模式正式上线,并同时宣布联合北京大学创新基金以及中粮、宝洁、伊利等30家大型金牌供应商,面向北京范围内的高校在校生举办的大型创业活动—“领袖未来”创业大赛决赛正式启动。
M2S模式又称“超市社区电子商务模式”,美廉美称之为为用户提供基于B2C、C2C、SNS平台建立的崭新平台。这种模式由美廉美免费的提供给用户货源,用户无需任何资金投入,就可以在美廉美几百家金牌供应商的商品里,选择自己认为合适的商品上架,最终通过销售利润换取提成。
美廉美网上商城上线之初,不断高效宣称M2S模式有望重塑电子商务格局,改变电子商务的未来。但是刚过半岁之后,该网站便被关闭,网购部遭到裁撤。
2、困局分析
电子商务需要巨量的投资为铺垫,看看京东、凡客等一批电子商务不断融资的新闻即可知晓。而传统零售商的运营更偏保守,很难接受在初期买流量、做推广以及大打价格战的经营方法,也不希望烧钱来培育市场。由于这些运营思路上的差别导致了美廉美网上超市的悲剧。此外,M2S是否是一个更加有效的模式也值得商榷。
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