民生为先
积极探索
一直以来，建行上海市分行以保民生、履行社会责任为己任，积极响应上海市政府大力发展保障房和旧改的举措，在信贷等方面给予项目大力支持。
2010年，为支持上海市首批购买经济适用住房市民改善居住条件，在上海市确定经济适用房工作目标后，该行会同上海市住房保障和房屋管理局等部门着手研究经济适用房商业银行信贷支持办法，并制定个人购买经济适用房商业性贷款操作细则。经过多次协商、确认条款、完善制度流程，建行如期完成贷款管理办法制定、合同文本印制、操作流程确认等工作，成为首批试点行中惟一一家受理经济适用房商业性贷款的商业银行。在首批经适房试点阶段，该行共发放经适房商业性贷款595笔，发放金额达0.96亿元。
今年，建行上海市分行在总结经验的基础上，高度重视贷前准备，继续有序推进经适房配套贷款服务工作，提供人性化服务，提高流程效率。在经适房客户集中选房和咨询前，该行事先收集好客户基本信息，对客户重点关心的额度、期限、月还款额进行预算，以确保现场咨询工作的准确性和有序性。在正式受理经适房贷款时，该行根据选房成功客户提供的个人信息资料出具贷款金额预估单，让客户心中有数，量力而行。开发商在获得建行告知的预估贷款金额后，再通知客户到楼盘现场交付首付款，正式签订《上海市经济适用住房预(出)售合同》。经适房贷款工作平稳、有序、高效进行。
产权人之外的经适房共同申请人往往是行动不便的老人。尽管业务繁忙、人手紧张，但建行上海市分行经常主动上门签约，赢得客户的一致好评。
建行上海市分行2013年共发放个人经适房贷款1427笔，发放金额达3.75亿元；截至6月底，累计发放5801笔，发放金额为12.15亿元，在所有经适房贷款银行中继续领先。
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