百安居“质量门”后又陷“忽悠门” 千元木门卖两千

来源:地产中国网综合 2013-08-29 09:18:00

  不少市民在百安居遭遇装修问题。

“百安居·让人如何安居?”系列报道之四

近几日来,华西都市报连续报道了消费者在百安居的一些装修遭遇,反响强烈。

一些消费者投诉百安居拖延工期,还有消费者郁闷地吐槽:“楼宇门禁和门铃系统的线路接口,被百安居的施工人员封死在墙体里面了……”

消费者们普遍反映遇到各种质量问题、工期延期问题,不知该通过什么渠道来解决。昨日,四川广力律师事务所律师邢连超分析认为,“消费者维权非常困难,而且成本很高。”

市民:百安居不把消费者放心上

昨日,成都市民杨女士(化名)打进华西传媒呼叫中心96111说,“我要把我的装修经历说出来,不想让后面的人继续上当。”

原来,今年4月杨女士与成都百安居金沙店签订了装修合同,当时被百安居免装修人工费的促销广告打动了,但现在感觉这就是个陷阱。百安居承诺8月15日前完工,但直到今天还没完工,整个费用也比之前预想的要高出不少。

她说,整个装修过程,百安居就是拖工期,装修队长把工期延长的原因推给材料没到位。“装修、材料都是百安居的事,不是业主的错,这肯定不能成为工期延长的理由。”

杨女士无奈地说,自己知道百安居价格高,选择它是因为感觉装修品质高。但事实远不是那么回事,花了高价却享受不了相应的服务,感觉百安居完全不把消费者放在心上,全是忽悠,“木门价格,百安居打折下来都接近2000元,但我感觉质量就是周边的小厂生产的,就值1000元”。

打进投诉电话的王先生说,百安居在装修中让他很无语:“装修完工1年后地板开裂,最让人不可理解的是,百安居装修时居然把楼宇门禁和门铃系统的线路接口给我封死在墙体里,当时根本不知道,后来入住后才发现。”

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