就投资客户来说，设立资产管理中心，我们专业代理团队会为他们打理资产，空置房管理，代租、一系列手续，代开发票、代交税费，这都解决了投资客户的后顾之忧，再有就是我们通过津塔的成功运营，为我们金融街品牌在天津的落地打下了很好的基础，津塔整个体量是20万平米，不到三年的时间，总共的招商面积已经超过了70%，应该说在天津这个市场来说应该是处于从区划量、从成交价格都处于非常领先的水平，这样就像刚才我也提到的，可能我们认为天津的市场大家一般都说写字楼产品供过于求，通过津塔的招商，说明天津市场缺的是高品质的，有完善配套服务的写字楼，津塔有一大批优质客户从国际大厦、津汇这些楼宇搬过来，我们要从产品上、从服务上打开市场的局面。谢谢！

记者：我有一个问题请教一下。第一，针对中小企业的商务地产，因为这对金融街来说是比较新颖的一个东西，我想知道公司从什么时候开始有的这个想法，因为之前公司都是以大客户为主嘛，这是因为天津政府的一些金融政策的要求就是双方对接碰出来的呢还是金融街也觉得以大客户进行主要客户的话可能后续的成长方面有什么样的考虑。

第二，这种中小企业商务地产现在做得开发区也比较多，给人感觉比较零乱、档次也是参差不齐的，金融街怎么做自己的特色。

第三，您落子的新城市还是以高端城市需求为主，是这个意思吗？

王志刚：金融街发展有二十年了，积累了非常丰富的经验，我刚才也提到了聚焦商务地产，商务地产不仅仅是大客户的商务地产，一个商务综合体里面一定有大小型企业，是共同组成的企业，这样才能丰富起来。如果是纯大客户的，这个市场一方面容量有限，另外一方面一个纯粹大客户的市场对周边的带动力是有限的，所以我们想一个成功的商业体一定是大客户共同成长的。在这个基础上我们要制定一个什么样的服务标准，我们积累了二十年的经验，也沉淀了一些服务标准，我们想在大客户服务标准之上，我们制订了一个服务中小企业的4C服务体系，服务于小微企业，无论是作为大客户，中小微企业服务也好，我们标准是一样的不区分大客户还是小客户，标准是一致的，无论到哪里，只要是金融街开发的商务综合体，一定有4C标准楼层在里面，可能位置不一样，但是我们讲的服务是一样的。4C服务中心一年前就酝酿这个标准了，我们在大客户服务多一些，中小微企业服务少一些，所以我们想今后两条腿都要走。

刚才李亮已经说过了，服务中小微企业我们要找准客户的特点，他们需要资产服务，需要商务服务，他们客户都在成长过程当中，不是说小客户就是没有钱的客户，有些小客户只是说办公面积不是很大，不是10万平米、20万平米的大楼，可能就是商务板，一两千，这只是办公需求不同，不代表客户实力不一样。像小型企业租300平米，可能不会有自己的会议室，我们通过整个商务体的综合配套完善满足他们的日常商务需求，包括资产服务需求，对于一些客户来说，他们没有那么多精力，他只想租一栋楼买一栋我们给他们更好的资产服务，比如说今年企业需要一百平米，明年需要两百平米，有的企业一下子买三百平米，其他的暂时出租，等过两年需要的时候再拿回来，我们给客户更加广泛的资产管理服务，这样让企业在适应各个区间的成长过程，不是说今年买了50平米，明年企业发展了没有地方办公，不会让你到处找办公室，我们会提供更好的建议和服务。