据江南晚报报道，上月中旬，无锡市建设局拟出房地产业改革方向———“积极推行住宅全装修，鼓励新建住宅一次装修到位或菜单式装修，促进个性化装修和产业化装修相统一”。

2011年江苏省政府发布的《加快推进成品住房开发建设》，明确提出了“2015年苏南城市中心城区新建住房中成品住房比例提高到60%以上，其他达到40%以上”的努力目标。

继2011年江苏省政府发文鼓励开发商建精装房后，本月上旬无锡市建设局也提出了增加精装房在无锡新建商品房中的比例的房地产业改革方向。记者还了解到目前精装房在无锡新建住房中的比例不足15%，距上海等城市40%以上的比例，以及省政府文件提出的要达到60%以上的比例，都相去甚远。同时，近年来无锡市场上因精装房质量问题引发的业主维权事件时有发生。谁来监督精装房能让市民放心接受？精装房在无锡推广又需要解决哪些问题？

无锡精装房目前市场摸底

占比不足15%

记者在房产、建设部门查询得知，无锡全市在售的楼盘有近150个，其中精装房占比不足15%。目前推出整体精装或部分精装房的房源有九龙仓玺园、滨湖万达广场、天元世家、万科金域缇香、万科金域蓝湾、圣芭芭拉、爱家金河湾、太湖锦园、华润悦府、无锡宝龙城市广场、蠡湖香樟园等。“与毛坯房相比，精装房省时、省心、省力，没有二次污染，受到部分购房者特别是年轻人的追捧。”九龙仓玺园的销售人员表示，不少业主买他们的精装房图的就是省心。

豪装是新卖点

记者还发现，眼下部分精装项目的豪装正成新卖点，交楼装修标准上“精益求精”，价格也从原来每平方米1000-2000元，一下子跃升到5000-6000元。单凭精装标准，大有直逼郊区房价之势。日前，记者走入某高档小区价格为每平方米6500元的精装样板房，该样板房是浓郁的欧式新古典风格；入户门锁采用意大利设计、德国生产的海福乐门锁，据说与世界唯一的七星级酒店———迪拜帆船酒店采用的是同一型号；双开的大门采用了至少需要90年才能成材的黑檀木，部分户型在衣柜、门框上也同样采用这一材料。

比拼人性化设计

有些开发商注重比拼装修材料的高档，而有些开发商还关注人性化的设计。滨湖区一家精装楼盘销售主管称，用材高档以外，他们的精装房还有一些人性化的设计，让业主自己装修都不会想到，比如卫生间内的电热毛巾架。在冬天，如果在洗澡前把原本冷冰冰的衣物挂在电热毛巾架上加温，洗完澡后再穿上感觉就会很温暖舒服。再看厨房上柜的电动拉篮，可以让一些身材娇小的女孩子不用踮着脚尖也能拿东西了。再如“一键开关”，业主出门前，各个房间的灯不用一一去关，只要关一个按钮，就能将除冰箱之外的所有电源切断。

质量口碑不算好

虽然精装房有市场需求，开发商也挺卖力吆喝，但一些精装房曝出的质量问题，还是让精装房的口碑在无锡并不如想象得好。记者接触到的一位市民陈先生，就为几年前购买的一套精装房费了不少力气与开发商斗智斗勇。

“承诺3米3层高但实际净高只有2米4；甲醛严重超标，刚刚交房时我太太进去10分钟就呼吸不畅，承诺的壁橱也没有兑现。”陈先生回忆说，当初宣传时开发商称21楼以下的酒店客房和22楼以上的商业楼房是以相同的每平方米3000元的标准精装修的，但其实21楼以下是香港的装修队以德国凯宾斯基的标准装修的凯宾斯基酒店，22楼以上的商品房则分别承包给了国内数个装潢公司，两相对比，装潢质量完全不在一个档次。

维权过程更是困难重重。陈先生表示，他认为开发商的装修标准远没有达到承诺的每平方米3000元，他要求退房并提请房屋仲裁，这一来一去，花去了5年的时间。“实际的装修标准，我觉得每平方米1000元都不到。”陈先生介绍道，整个仲裁维权过程困难重重，“其实一开始开发商是有样板房的，样板房还很不错，不过后来拆掉了，死无对证。我们和开发商掌握的社会资源太不对等了，整个仲裁过程很难。”据了解，即便有了甲醛超标的检测报告，同时没有壁橱也与一开始的宣传图样不符，但如果不是2米4层高这一硬伤，陈先生最终恐怕难以胜诉，“如果不是层高上明明白白地违反了国家规定，即便其它装修和当初承诺相去甚远，我们也不一定能维权成功。”

无锡推广精装房该怎么做

专家：条件已成熟政府只引导，让市场来决定

问题虽然存在，但精装房推广是大势所趋。事实上，省市两级关于推广精装房提出的目标、改革方向，都是对2008年国家住建部关于精装房推广的相关文件的衔接。提倡节能降耗、低碳经济、减少重复装修和二次装修，是住建部发文的初衷。

“总的来说，这十年来无锡精装房的市场基础大大提高了，我认为目前条件已经成熟，可以进行相关的推广。”具体到无锡市，一位专门负责精装房研究的建设局专家介绍说，目前建设局相关部门已经在拟定一个《推进我市精装房实施意见》。

“其实精装房的推广，说来说去，关键还是要看市场的接受程度。虽然说从整个宏观上来看，精装房的推广是一种好的、必然的趋势，但是从短期现状上来说，如果市场接受程度不高，精装房推广也将步履维艰。而政府所能做的，只是通过政策来引导市场，而不是控制市场，所以关键还在于市场本身。通俗地说，房子卖得出去，就好推广，卖不出去，自然也就难推广。”该专家同时表示，“有纠纷往往是因为业主和开发商在装修质量标准上看法存在差异，这方面可以通过质监方面法律法规的跟进来解决。”此外，一些开发商已主动尝试建立有效机制来应对，比如太湖锦园在建造过程中成立业主监督委员会监督工程质量，交房后又成立售后服务中心解决业主疑问，受到消费者认可。可见，要使消费者彻底改变对精装房的认知度和建立足够的认可度，还有赖于开发商对产品品质的把控以及更加细心的售后服务。

市建设工程质监站：将研究出细则 有四大方面标准，要求必须达标

对于普通市民来说，最关心的无疑是精装房要推广，质量问题谁来监管？对此，无锡市建设工程质量监督站的徐晓峰站长表示：“我认为精装房的争议、摩擦，主要在于业主和开发商之间的合同约定不明确。”

徐站长所说的不明确，主要体现在三个方面：材料标准、施工质量、工艺标准。“这方面的规定，目前有这么两条，一个是2011年6月1日起实施的《成品住房技术标准》，这是江苏省强制执行的标准，但是这个标准太虚，不够细。还有一个《住宅室内装饰装修验收规范》，这个是行业标准，相对比较详细，但是它不是强制执行的。”

事实上，现在市场上精装房的品质良莠不齐，而精装房的交付标准也没有界定，导致购房者对“精装房交房即等于入住”这一概念表示怀疑。实际采访中记者也了解到，在打造精装房的时候，一些品牌开发商推出了较为全套的精装标准，可以实现交房即入住，而有些开发商只是清水房外加赠送家电的“半精装”标准，与购房者期待的拎包入住有距离。而更多的购房者是将样板房对实际拿到手的房源作对比，结果越比越窝火。

徐站长表示，从长远来看，推广精装房是有十分必要的。“房屋精装修有助于住宅产业化、建筑工业化，同时环保节能、减少资源浪费，对工程质量的提高也是有好处的。”为了迎合这一未来的发展趋势，质监站正在研究一个关于精装修房质量监督的实施细则。

“这个细则主要要明确这么几个问题，那就是材料标准、工艺标准、施工质量标准和质量检查标准，落实各方责任。”这个细则将有多细，徐站长举了一个例子，“拿材料标准来说，就好比一个橱柜，建筑单位必须给我一份标准，标准必须具体详细到这个橱柜使用什么材料，甲醛含量是多少，板厚是多少，强度是多少等等。同时这份标准必须建立在国家标准的基础上，如果是没有国家标准可参照的材料则参照行业标准。否则审核不予通过。”

民间装修人士尚担心“雷同” 放心，个性化定制是未来趋势

官方声音对精装房推广很有信心，民间装修人士却持保守态度。“推广精装房5年前就提出来了，但是现在精装房所占的比例还不是很多，我觉得要推广开来很难。”一名不愿透露姓名的装修小老板这样告诉记者，他分析说，一来，每个人的经济承受能力不一致，统一的装修并不为所有人接受；二来，每个人的喜好和居住习惯不同，对装修的要求也不一样，大多数人还是喜欢“个人定制式”装修。对此，上述建设局的专家早有回应说法———从“装修个性化”来谈，许多业主不喜欢精装房千篇一律的装修样式，觉得还是自己打扮出来的“家”更合乎自己的心意，“这其实也是有解决方法的，首先是通过家具、窗帘、摆设等室内陈设来彰显独特的品位和个性；或者将来开发商会根据业主需要进行单独‘个性化’的精装修，比如现在绿城的香樟园，就提供这方面的服务。”记者在采访中也遇到有其他业内人士预测，未来精装房可能会走“一对一定制”模式，业主在购房之初就与开发商签定相应合同，开发商后期根据购房者的特殊需求分门别类地装修。

而价格方面，该专家表示，“这本身也是有利有弊的事情，精装房或许是会贵一些，但它省去了业主大量的时间和精力，即便事后有了问题，业主也只需要认准开发商就行了。”

（见习记者 程琪斌 记者 练维维 实习生 唐子淇）

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