据了解,从6月开始,福州各大在售楼盘活动升级。有些楼盘的活动开办频率已经从原本一周一次小活动、一个月一次大活动,升级到一周两次,甚至更多。不过与以往动辄几十万上百万元的大型营销活动相比,目前最活跃的还是那些平均花费数万元的小型活动。
为何在夏季,开发商热衷于密集开展“小成本”营销活动?到底“花小钱”能不能“办大事”?
市场
一家房产营销代理公司的媒介专员小张对记者抱怨,“代理楼盘变着法子做活动吸引人气,不管是白天还是夜晚,不管工作日还是休息日,都有活动安排。”
他说,以一个周末小型活动为例,最终到场客户几十组,但花费的精力可不少:提前联络确定客户,物料准备、提案、审批样样不少,前后要三四天……有的项目更是一周连做两场,基本就是连轴转。密集的线下活动让开发商和活动公司忙得人仰马翻。
那么开发商到底在做哪些活动呢?它们的效果又如何?
业主常规活动——增强客户忠诚度
对开发商而言,一般夏季如果没有重大销售安排,都将业主维系作为营销重点,做好会员和老客户的维护。
如7月份,华润橡树湾举办第四届社区邻里运动会,还针对女业主和小业主增加瑜伽体验课、亲子趣味运动会比赛。此前天泽江鼎针对父亲节和端午节举办的家宴活动,同样吸引了上百名老业主携亲朋好友前来。
据记者了解,这类社区活动对老业主的吸引力亦比较大,均有百余组客户到场。
效果:对于大多数以本地以及八县客户为主的楼盘而言,老业主的传帮带具有很大的口碑效应,而且新业主中很大程度都是老业主再次置业或者老业主推荐,因此业主的口碑是销售的根基。而这类针对业主的活动,场地人工等费用并不高,但却能在业主中带来很好的口碑。
福州一楼盘相关负责人告诉记者,一直以来,他们都将客户答谢活动作为一项重要工作来开展,因为这是一种长线的营销,也许一次两次看不出效果,但对于部分成熟品牌而言,销售后期老带新的成交比例会高达50%以上。
圈层营销活动——锁定高端客户
与期望“老带新”不同,高端楼盘目标客群所处的特定圈层和针对人群的少数性,决定了其营销模式应该更倾向于圈层营销。一般就是把目标客户圈层,通过针对性的信息传递、体验互动,进行精准化营销。
据了解,福州的高端项目多是通过与银行、汽车、高端酒店、航空等高端行业进行客户资源嫁接来扩大意向客户,借此共享客户资源,挖掘出更多潜在客户群体,如豪车试驾展、投资理财沙龙、收藏品高端品鉴会、高尔夫分享主题等等。而这类活动也被称作“少数人的圈层体验”,行事也较为低调,一次到场客户多在30组左右。
但为了保持连贯性,这类项目几乎每个周末都有活动,有的甚至一周要举办两场活动。
效果:“圈层”为营销的效率提供了一个突破口。利用互动资源进行活动扩大客户,是一个双赢局面,费用也较低。
先知先觉福州公司总经理张炜胜表示:“单纯售楼部卖房的方式很难吸引高端客户前往,而一些与他们兴趣爱好有关的活动倒可以吸引他们的目光。”
对于高端客户来说,购置房产除了是为满足生活需要,还体现在结交到同一层次的友邻,得到匹配自身身份的砝码,这也是高端的豪宅才能给予的附加值。
这类楼盘营销活动虽然场面小,但每次都可以吸引不少目标客户前来捧场。有高端项目负责人告诉记者,这一阶段密集性的圈层营销活动,对销售有很明显的提升作用。“虽然密集营销活动很累,但是值得。”
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