陈女士和两位邻居称，客厅外约5米的地方有一条约5米宽、可供两辆车对向行驶的社区道路。他们认为，车辆通行可能会干扰未来入住后的生活。买房时，这种情况开发商为何不作为不利因素告知？

开发商

成都上锦置业有限公司回复中称“我司认为并非是不利因素”。成都复地置业有限公司副总经理万茂华称，规划道路曾在销售现场进行过公示，只是并未明确标识道路有多宽

律师说法

业主觉得开发商对“不利因素”公示得不够详细，导致他们买房时做出了错误的判断。开发商卖房时将信息公示到何种程度，这是一个值得讨论的问题

近日，记者接到复地·雍湖湾业主陈女士投诉。陈女士表示，自己花400多万元在复地·雍湖湾购买的叠拼物业，在交房时与自己购房时了解的情况不一致，其中最重要的差异在于，在她家客厅外约5米的地方，有一条约5米宽、可供两辆车对向行驶的社区道路。陈女士认为，车辆通行可能会干扰自己未来入住后的生活。

因为这条道路，陈女士拒绝签字接收自己花400多万元买下的叠拼物业，和她一起拒绝收房的还有其他两位业主。业主们称，谁也没想到花了400多万元买来的房子会是这样，当初说好的一百多平方米的花园不但面积少了三十多平方米，而且还多出这么一条可以行车的社区道路。对此，成都商报记者进行了深入采访。

业主投诉：

买房时不清楚客厅外有行车道

陈女士告诉成都商报记者，自己所购买的19栋楼位于高层住宅和双拼房子的一边交界处，与其他叠拼物业全部南北朝向不同，19栋采光一面与双拼房子一样，属于西南方向。在成都透明房产网上，可以查询到的19栋的销售均价是19570元/平方米，比其他的叠拼物业要贵1000元/平方米。而雍湖湾双拼物业的销售单价超过3万元/平方米，380多平方米的户型，总价过千万元。

陈女士的房子位于一楼，面积大约208平方米。陈女士说当时之所以看中这套房子，主要原因就是花园比较大。她回忆称，去年初买房时，销售人员称前后赠送的花园加起来有100多平方米，比其他叠拼物业一楼的花园面积要大30平方米左右。复地·雍湖湾由上海策源房地产经纪有限公司成都分公司销售，陈女士说，现在她给当时接待自己的销售人员小张打电话，得知他已经离职，随后电话关机。

陈女士告诉记者，交房时她和邻居们发现，100多平方米的花园现在只有60多平方米。陈女士认为，花园现在缩水严重。另外，门口那条道路在规划图上被标识为消防车道。在她的理解中，这是只有紧急情况下消防车才可以进入的道路，这条道路现在算上路肩宽度足有5.3米。陈女士认为，自己家门外的这条消防车道应该和社区内的其他消防车道的宽度一样，功能也一样。社区内的其他消防车道，平时仅供人行，而陈女士家门口的这条消防车道，则是24户双拼业主回家的必经之路。

理性维权

陈女士找齐了规划资料

陈女士收齐了在自己买房时所有开发商“未告知存在这条车行道”的资料，即使在如今的复地·雍湖湾售楼部里面，也看不到对于这条道路的详细公示信息。她说，她多次跟成都上锦置业有限公司（复地集团旗下）的客户部经理席先生联系。“他已经被我们问得不知道怎么回答了，只能在自己的权限之内，免一年的物管费，想让我们不再继续追究这个事情。”陈女士说。

不过对噪音敏感并且感觉被开发商故意欺骗了的陈女士和两位邻居还在继续争取自己的权利，她从成都市档案馆里找到了复地·雍湖湾二期（原名复地·云阅）的总平面图。在这个由成都基准方中建筑设计事务所设计的图纸上，有明确的说明———4米以上的小区道路要用混凝土沥青路面，4米以下的消防车道才用地砖路面。陈女士家门外那条5米多宽的道路现在却依旧用地砖铺面，而这也成为陈女士质疑的一个关键问题。

高新区规划局：

该项目所有规划都已通过验收

陈女士说，她和邻居曾去高新区规划局进行咨询。工作人员称，他们是按照最初的规划图进行的竣工验收，并未出现问题。当成都商报记者致电高新区规划局时，工作人员也表示，他们的确接到过几个业主关于这条道路的规划投诉。不过这位工作人员确认，雍湖湾的所有规划都已经通过政府验收，没有任何问题。对于车行道用地砖铺地的问题，接电话的工作人员表示，消防车道并不意味着其他车不能通行，也与地面用什么材料没有关系。

开发商：

规划道路已公示，未标明道路宽度

6月25日下午2点50分，成都商报记者向复地·雍湖湾开发商求证陈女士的说法。成都复地置业有限公司副总经理万茂华告诉记者，她已经知道陈女士拒不收房的事情，并且也与她沟通过，但未达成一致。万茂华称，规划道路曾在销售现场进行过公示，而且，沙盘模型和总规划图上也标注过，但当时并未明确标识道路有多宽。

同时，对于业主陈女士所称花园面积变小，万茂华解释称，商品房买卖合同并没有明确约定花园面积。同时，合同也明确约定：如果买受人购买的房屋附带有花园的（花园可能以露台、平台、入户花园、花池或屋面、底层绿地等形式存在，以规划报建为准），上述花园的具体位置和大致的形状、范围、面积可由出卖人根据修建地点的具体情况加以确认，买受人不得以花园实际状况与约定不一致而提出任何异议或者要求出卖人赔偿。

成都商报记者就开发商的以上信息向陈女士等人进行确认。他们也承认，在他们与开发商签订的制式合同中，的确没有就花园面积进行详细约定。但陈女士和自己的邻居都表示，他们当初买这个房子的主要原因之一，就是看中这个100多平方米的花园。如果花园缩水，那么这套房子就不值超过2万元/平方米的价格。

分歧焦点

信息公示

应该详细到何种程度？

陈女士和开发商的分歧焦点在于，雍湖湾所有高层和叠拼物业住户的汽车都是通过统一的地下车库进入的，仅有双拼房子业主可以直接从地面把车开回家。而双拼业主回家的必经之路，就在19栋外，他们的客厅距离道路只有5米多。

陈女士的问题是：买房时，这样的情况为何不作为不利因素告诉她？她和她的邻居们确信，如果真有这么一条车行道，那么他们不会买这套房子。为此，她手写了一份材料，要求成都上锦置业有限公司给出回答。该公司在回复中称“我司认为并非是不利因素”。而根据成都复地置业有限公司副总经理万茂华的说法，当初销售时，对这条道路进行过公示。

不过陈女士和开发商的分歧正在于此。陈女士认为开发商应该公示的是这条道路有多宽，是否跟社区内的其他消防车道一样，平时不允许车辆通行。而根据万茂华的说法，开发商只需要公示小区内有这么一条路就可以了。

开发商最初为这些双拼房子的业主如何考虑停车问题的呢？陈女士说，当初他们买地下车位时，想买位置在双拼房子正下方的车位。但被销售人员告知，那是双拼业主的专用车位。但交房后才知道，双拼房子根本没有电梯或者通道到达地下车库，业主直接开车从地面回家，停在半地下车库里。陈女士说，每天汽车经过的噪音、尾气以及车库门打开时的声音，都会极大地干扰自己的生活，因为客厅和主卧这两个最主要的空间都临这条车行道。

律师说法

开发商已履行公示义务

公示到何种程度值得讨论

成都商报记者就此问题采访了成都泰和泰律师事务所律师高玉林。高律师认为，雍湖湾业主的主张目前很可能无法得到法律的支持，从目前所呈现的事实来看，开发商没有蓄意隐瞒这条消防车道的故意。购房者手里拿到的示意图，只是表明购房房源所处位置，一些规划细节，比如道路的宽度等都无法体现，这些关键信息只有在详细规划图上才可以看到。

高律师说，开发商的销售资料上，一般有免责说明，无法成为法律依据。而销售人员的销售说辞，除非有录音，否则也无法作为法律依据。开发商卖房时将信息公示到何种程度，这是一个值得讨论的问题。现在业主觉得开发商对“不利因素”公示得不够详细，导致他们买房时做出了错误的判断。而在开发商看来，这个问题自己并无过错。

高律师说，有的购房者有知识盲区，如果有专业知识基础，比如买房的人懂这一行，买房之前肯定会去把这条路的详细情况搞清楚，包括对面双拼房子的车位规划。成都商报记者 摄影报道

复地·雍湖湾是复地集团在成都开发的第一个项目，位于益州大道和剑南大道之间，天府二街以南，整个地块近似三角形，分两期开发，拿地时间2009年8月。复地雍湖湾的开发商成都上锦置业有限公司（复地集团旗下）在这一地块不邻公园的两边（一边位于天府二街，一边紧邻复地·复城国际）规划了高层住宅，在邻公园一边是一字排开的24套双拼物业，社区中央由几十栋叠拼物业填充，陈女士购买的19栋就位于其中。