生活家地板轻轻一碰现大坑 业主要求退货

来源:地产中国网 2013-06-26 09:21:00

生活家地板

地板不存在质量问题

生活家地板的陈经理解释:“这款多层实木地板绝对不存在质量问题,出厂的时候每一层实木都是经过检验的,也都符合国家标准,业主如果怀疑可以去省质检中心检测;样品和实物是一起生产的,绝对不存在不一致的情况。”她认为,当初合同上写得非常清楚,除非是质量问题才会退货,像田女士这种情况,退货已经是非常牵强了。收取她1200元的费用中包括了搬运费、上门费等,属于合理收费。至于业主提出的要求,陈经理表示不能满足。

专家解析

向阳面的原木材料更好

南京市家庭装饰监理公司总经理、现代快报家装大侦探专家成员龚庭喜解释,制造地板的原木在生长的时候存在向阳面和背阴面,向阳的一面平时经受“风吹雨打”,最终制造出来的地板更坚硬、不易变形;而背阴面平时晒不到阳光、不经历风雨,最终制造出来的地板相对“脆弱”一点。

厂家的样品肯定是向阳面的原木材料制造的,而卖给消费者的实物或多或少存在差异。建议业主将实物拿到省质检中心检测,以确定是否存在质量问题。

(来源:中国江苏网)

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生活家地板轻轻一碰现大坑 业主要求退货
来源:地产中国网2013-06-26 09:21:00
近日,家住明发滨江的田女士向现代快报《家装大侦探》栏目反映,她家4月份购买的生活家巴洛克多层实木地板出现了与其店内样品不一致的问题,实物存在重量轻、工艺毛糙、质地柔软、气味过大等问题。
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