多次钻孔尝试仍无法安装膨胀螺栓

近日，刚接房不久的上海远洋七号的业主顾先生向中国经济网投诉，怀疑新房墙体质量不过关，安装空调时几次打孔安膨胀螺栓，却均以墙体太松而告失败。顾先生气愤的表示，“这是远洋的房子吗？这难道是豆渣墙？”

记者致电上海远洋地产的物业上海高力国际物业管理有限公司，对方表示墙没问题。业主所在楼房为框架式结构，主要以立柱和梁承重，墙不是承重体，所以膨胀螺栓不好固定，应采用支架来安放空调。

远洋地产则告诉记者会对此事进行调查，届时再联系记者，但截至发稿前，记者未收到任何回复。

墙体太松存安全隐患？

6月2日，顾先生正忙着为新家安空调，前一日，他订购的格力空调送到了，并约好今日安装。由于顾先生所在的小区有不少新房，有安装空调需求的客户较多，格力空调的安装师傅一直忙到下午才到。

安装师傅很麻利，但在阳台墙上打孔安装膨胀螺栓时，却遇到了问题。据顾先生称，打孔时安装师傅就感到“电钻不吃劲，很轻松的就钻进墙里了”，而往常则需要适度用力才能钻入。到了安装膨胀螺栓时，便发现螺栓在墙里太松动，无法承受空调的重量。

是不是选择的位置不行？于是，周先生和安装师傅商量再试试其它位置，然而，连试了几次，墙上钻出了几个孔，都不行。

此时，顾先生就怀疑是房子的墙不行，“小区内楼房的墙都差不多，格力的安装师傅告诉我，上午连续安了几家都能没遇到这问题”，顾先生纳闷，“为何到我这就出问题了”。

当日，顾先生就致电物业，对方质疑是膨胀螺栓有问题，并拿着物业自己的膨胀螺栓到顾先生家验证。

然而，物业的尝试也失败了，“膨胀螺栓打在墙里还是太松”，这让顾先生更确信就是墙的问题。

据顾先生称，当天下午，物业仍让安装空调的师傅把膨胀螺栓等器件留下，“他们负责找工程队来把膨胀螺栓打上”，然而没过多久，物业就告诉他，“根据图纸该墙是砖墙，无法在墙上安装空调外机，只能由业主自行解决”。

物业建议顾先生做一个支架来安放空调。“虽然做支架能解决空调安装的问题，但因此又要花费额外的费用，这部分钱谁出？”顾先生告诉记者：“我问过价钱，少说也要五六百元”。

更令顾先生担心的是，这连膨胀螺栓都无法打牢靠的墙，是否存在更大的安全隐患呢？

业主质疑墙是豆腐渣

物业给出的解释并不能让顾先生满意。

“砖墙就不能安装膨胀螺栓啦？农村很多房子都是砖墙，不是照样安装空调外机吗？”顾先生气愤的说：“这是远洋的房子吗？这难道是豆渣墙？”

记者就此询问物业，一位负责此事的工作人员则告诉记者，顾先生的房子墙体为空心水泥砖墙，而楼房为框架式结构，承重结构主要为立柱和梁，因此不建议在墙体上打孔安装空调。况且最初样板房的空调也不是采用膨胀螺栓固定的方式安装，而是使用支架。

而据顾先生回忆，当初样板房李的空调也不是采用支架，而仅是将两台空调外机叠放在一起。

不久前，顾先生曾接到远洋地产的回复，称顾先生的那幢楼与小区其它楼结构不同，所以其它楼可以打膨胀螺栓，唯独这幢不适合。

上述物业人员也告诉记者：“1到4单元因为1至3层是商业区，所以结构与其它楼有所不同，而顾先生的房子正在其中”。

“目前只有等等看了，因为都刚接房不久，很多人家未入住，还不知道他们是否会遇到和我一样的问题”，顾先生表示：“即便墙没问题，但在买房时为何不能提前告诉我们这些注意事项呢？”

装修情况也不尽人意

远洋七号位于上海美兰湖板块罗芬路1288弄，距离上海地铁7号线美兰湖站不远。顾先生家住该楼盘2期，房子为精装房。

除了墙体松动的问题外，顾先生房子的装修情况也不尽人意。“地板翘起、墙纸有破损，洗手间的大理石台面有裂隙”，顾先生称，“目前他们只对洗手间的大理石台面和地板进行了处理”。

据顾先生反映，物业对洗手间台面仅进行了抛光处理，但是顾先生仍担心有裂隙会渗水，所以要求更换新台面，但目前仍未给予更换。

而对于地板翘起的问题，物业已对地板进行返工，但在顾先生看来，地板的返工质量不敢恭维，很多业主都还有意见。顾先生表示不会再找物业修理了，“我对他们的返工水平没有信心”。

早在五月中旬，顾先生就开始向物业反映上述问题，但目前仍有部分问题迟迟未予解决。顾先生告诉记者，物业也有他们的苦衷：“反映装修问题的住户不止我一家，整个小区好像都有，至少我的楼上楼下、隔壁邻居都反映有这样那样的装修问题”。

这直接耽误了顾先生一家的入住，“本来打算6月份就入住的，但现在显然不行了，下个月是否一定能入住，也不好说”，顾先生表示。

不过，最令顾先生忧心的还是墙体太松的问题。用顾先生的话说，墙纸、地板、大理石台的问题，物业都能承诺解决，但是墙体无法安装膨胀螺栓却是他们无能为力的。毕竟，若问题出在墙体质量上，那无疑才是房子最大的问题。