站在天津富力津门湖楼盘的13层，看着落地窗外的一片湖水，75岁的王师傅的心情却怎么也无法平静——他万万没有想到，自己房间里看似精美的地砖下，竟然不是水泥，而是一层厚厚的用手即可扒开的煤灰。

据天津消费者王师傅反映，2011年底，他举全家之力花了近200万元买了精装修的富力津门湖的房子，但自从2012年底收房之后，让他“吃惊”的事情越来越多：先是卫生间渗水他找来物业进行维修，维修过程中又发现客厅的地砖空鼓开裂，用脚一踩感觉下面有空洞。王师傅便让维修的人撬开地砖，他完全没有想到，“这些地砖一撬一块，砖底部几乎没有沾上水泥。”

这让前来维修的工人都大为吃惊。“维修的工人再往底下一凿，发现薄薄的一层水泥底下根本全部都是粉末状的炉灰，足足有10厘米厚!维修的工人都看傻眼了，说几百万就买这个?”王师傅气愤地说：“楼板上面不用水泥，用粉煤灰来充数，这是有良知的开发商干的事吗?粉煤灰里面还能找出烟头、破袜子之类的垃圾，这不是豆腐渣工程是什么?”

王师傅立即找天津富力方面理论，“他们派了一个叫张鹏的客服，来了之后一看情况也显得很惊讶，说这不是小事，是施工方的问题。最后我要求把所有地砖都撬开，砖发现地砖底下全部都是炉灰。这些炉灰，总共就拉了71车才清理完。”天津富力公司答应王师傅把客厅的炉灰全部换掉，改用水泥和沙子，但王师傅产生了质疑：“如果开发商不心虚，没有质量问题，为什么要把炉灰改成水泥和沙子，给我的客厅换了，卧室下不还是这个情况么?其他业主家不也都是这种情况吗?”“我每次找富力讨说法，都得到不同的理由。一次说用炉灰是为了保温的，一次说是为了减轻重量的，还有一次说是为隔音的。我咨询了天津建筑设计院的专家，说根本没有这么干的，粉煤灰大多用于铺路，最多可以用来铺屋顶，但楼层间地面绝对不允许用!”

王师傅告诉记者，天津富力客服的态度越来越不好，他去了天津富力的办公地点6次，一直没有人正面回复他该怎么解决问题。“最后我质问花将近200万元买的精装修的房子质量就是这样的!对方说200万元怎么了，哪家不是花200万买的。甚至还讥讽我说‘老头行啊，刨地三尺啊!’你说这气人不气人。”