据潇湘晨报报道，5月13日，上庭苑小区，楼房外墙瓷砖成片脱落，居民十分担心。

上庭苑小区居民求助：小区自2008年8月份交付使用以来，就接连出现楼房外墙瓷砖脱落的情况，屡修屡掉，安全隐患巨大，现在没人修了。每栋楼房的外墙都是疤痕累累，破旧不堪。

5月13日，记者赶到位于新姚中路与新韶西路交会处的上庭苑小区。“哪天走在楼下被掉下来的瓷砖砸中就麻烦大了。”小区居民对掉落瓷砖表示担心。

居民：万一砸到人，后果很严重

记者粗略数了一下，小区4栋楼房有约30处外墙瓷砖脱落，有些外墙的瓷砖是一大片一大片脱落的，几户高层的阳台上，外墙瓷砖已全部脱落，灰色的墙体裸露在外。记者发现，楼栋旁的草地上散落着一块一块灰白色的物体，捡起来用手轻轻一捏，就变成了粉末。

据小区业主袁先生介绍，他2009年住进来后没多久，楼房外墙就开始掉瓷砖了，屡次脱落，也修了很多次，“每栋楼房的外墙都有瓷砖脱落，现在干脆不修了”。袁先生说，人都是围着楼栋旁边走的，楼层这么高，最高的有15层，万一瓷砖脱落下来砸到人，后果会很严重。

小区里一位带孩子玩耍的女业主说，瓷砖从那么高的地方掉下来，发出“噼里啪啦”的声响，还真有点吓人，“要是砸到人，肯定得头破血流”。据该女业主说，现在还比较幸运，没出现过人被瓷砖砸中的事情。

物业：发现裂缝就派人把瓷砖铲下来

据上庭苑客户服务中心负责人张先生介绍，2008年建房子时采用了一种保温材料，外墙有四层结构，从内往外依次是水泥、泡沫、水泥和外墙瓷砖，“一下雨，雨水就渗进外墙，泡沫吸水后收缩，遇上大晴天又鼓了起来，所以导致外墙瓷砖出现裂缝”。

张先生表示，物业公司只要发现外墙有裂缝，都会请专业人士进行高空作业，将那一块的瓷砖铲下来，“就是怕掉下来砸到人”。作业时，小区保安还会在下面巡逻，让大家不要靠近，还会竖起围挡。

张先生说，现在能看到的灰色墙面都是铲掉瓷砖后进行了防水处理的墙面，“想要根本解决，可能要动用维修基金”。张先生介绍，他们准备选一栋楼先做实验，将外墙瓷砖全部铲下来，然后换成外墙涂料，“如果真要动用维修基金，也会按照规定征求业主们的同意”。