翟建勇：女士们、先生们，过程牟会长还有做养老地产的两位老总做了很好的发言，最近北京正在探索养老服务业，我想也应该包含养老产业。关于养老服务业，它是指政府和社会，市场个人等各种社会服务主体为老年人提供各类服务的一种集合，就叫养老的服务业。养老服务业我理解  有广义和狭义的两个概念，广义的养老服务业，可能就涉及到老年人的衣食住行，医疗健康保健，既包括生产型的服务，也包括消费的服务，既有传统服务，也包括现代科技的服务，狭义上的养老服务业主要是政府部门，尤其是民政部门在机构养老，居家养老等等方面提供一些服务，也就是我们讲的养老的事儿是他们应该做的。

第二个问题讲一下养老服务业，尤其是北京发展养老服务业的必要性，为什么要发展养老服务业，首先给大家讲一个目前北京市的老龄化的状况，根据我们的统计，到2011年年底，北京市的老年人口户籍老年人口达到了247万，在户籍人口的19.4%，现在我们统计每天北京400人，每年15万人进入60岁，同时北京的老龄化还伴随着一个高龄化，北京市目前高龄化人口41.2万，我们界定的年龄80周岁以上的老年人口41.2万，失能老人13.4万人，占到老年人口的5.4%，基本上就是不能自理的，数量相当大。

空巢化的老人也比较多，目前北京的空巢化我们界定纯老年家庭，家里都是一些老年人，这样的老人有多少，45万，占到老年人口的18.2%，这是到2011年底的数字，到2015年，两年之后，北京市的户籍老人人口超过280万，到2020年北京户籍老年人口将超过380万，占户籍人口的25%，四个人里面就有一个老年人，这种这么庞大的老年人口必然造成老年人的养老需求。

目前根据我们到国外的考察、学习，发展养老服务业有利于扩大就业，简单的举养老护理业，他创造的机会一般是基础设施建设就业机会的两倍，同时到法国还有其他的国家，在一些老龄化比较成熟的国家里面，直接、间接从事养老服务业的人数达到总人口的10%，通过这个推算，北京市养老服务业所能提供的就业将近200万。第三个就是养老服务业的发展也可以拉动经济，GDP和内需，目前对北京来说，老年的消费群体，消费需求还没有完全的被释放，养老服务业应该是高成长性的新兴的产业，根据我们北京市商委测算，目前北京市每年的养老非市场700亿，再过七年以后，也就是说北京的消费市场将达到2000亿。

第三个问题，目前北京市发展养老服务业存在哪些问题，第一个我们想政府在这方面的定位，还需要进一步的清晰和明确，政府的政策取向还需要进一步规范，现在政府有时候管的太多，政策的制定同时又是实施者，监管者，导致了存在政府的区位越位的问题，还有一个养老服务业的社会化程度比较低，社会的主体作用没有充分发挥，刚才两位老总讲的，养老地产这块，其实这是他们两家做的比较成功的，其实做养老服务这块很不容易，盈利点比较低，成本比较高，风险还比较大，这样在社会资本在养老服务业占的比例还是不高的，还是以政府投资为主。

还有一个问题，服务业发展的市场化程度不高，还没有把养老服务业作为国家的发展战略定位进行规划，养老服务业就没有列入大的工商类别里面，老年人的消费的意识，重积累，轻消费的意识也比较强，潜在的消费能力还没有释放出来。

第四个养老服务业发展环境需要进一步的优化，目前的养老服务业全市来说，从业人员数量比较少，而且整体素质也比较低，同时价值认同感也比较低，所以说养老服务业很多人不愿意干。

针对这些问题，北京作为政府部门应该怎么做，下一步准备从三方面做，第一个政府要做什么，市场要做什么，社会要做什么，三方面明确的定位，各干各的事儿，谁也不要越位。政府就是需要做统筹规划，政策上的引导，资金的投入，典型示范，监督管理，政府要做这个事情，在这方面，政府准备做这么几项工作，第一项从战略的高度谋划养老服务业，要把养老服务业向他扶持其他的新兴产业一样进行扶持，从战略发展，行业立法，产业政策，财政制度上进行长期的优先的发展。第二方面，政府建立基本的养老的服务制度，针对全体老年人，特殊需求的老年人，困难的老年人进行养老服务的保障；第三个，我们要研究建立老年人的护理保险，目前我们说白了，家里有一个老年人不能动，对整个家庭来说，成为巨大的护理的负担，目前中国还没有老年人的护理保险，这样的话，可以探索政府、家庭、个人减少失能老年人家庭的压力。另外可以在大中院校开设养老护理的专业，培养中国专门护理养老专业的产业。第五项，目前老年人最需要的，老年人半失能之后怎么进行护理，就是要鼓励一些医疗机构，医院，他们在收治病人，看病上没有饱和，利用他们的资源进行关怀，养老性和护理性的床位。在新建的小区里面，有养老的公共服务设施的配套进行服务，目前的北京的老旧小区改造的过程中，需要腾退改建的公共服务设施，这是政府需要干的事情，社会需要干的是什么呢，我们坚持社会化，就是在主推形势上，通过老年人协会，老年人成立自己的各种兴趣小组，进行老年人的自我发展，自我管理，自我服务，实现自我价值，运作方式上鼓励社会资本参与养老服务，通过工建民营等各种形式引导社会资本投入养老领域。

目前来说，首先就是支持社会力量办养老机构，北京城六区里面，可用的土地基本上没有，政府进行机构建设必须要有土地，这样的话，政府在新开发的用地里面，就要拿出一部分采取工商划拨或者政策性优惠用于养老服务的设施的建设。再者对社会建设的养老机构，建设阶段，运营阶段，政府要进行补贴。大力的支持居家养老服务，目前我们了解在国际上许多地方，是居家养老回归的一种趋势，居家养老，机构养老相比来说，老年人不离开自己熟悉的生活环境，没有被遗弃的感觉，这种方式对中国老年人来说更容易接受，子女在照顾的时候更方便一些。要在全市，街道、社区层面建立老年人协会组织，通过老年人自我管理和服务，满足老年人的事情老年人自己干。支持家庭养老，研究让家庭成员照顾自己失能的服务纳入到公益岗位，进行这样的探索。

另外我们准备第一个筹建北京市的老龄产业协会，促进这个行业自律，第二项定期举办养老产业的国际博览会，今年的5月1日到3日，在国家会议中心举办第二届国际老龄产业博览会，欢迎各位参加。

另外北京要设立老龄服务业产业发展基金，重点扶持老年用品，老年宜居住宅环境，老年休闲旅游，保险灯行业，准备打造养老服务的产业园区，依托中关村自主创新示范区和北京经济机构的开发优势，推动养老产业的拓展和商业模式的创新，吸引国内外的养老产业的名牌产业，国际化产业集团入住，打造具有北京特色的养老服务平台。

最后鼓励大学生投入到养老服务产业，我理解的养老服务产业，不仅仅是传统的形象，除了是劳动密集型产业之外，更是知识密集型产业，做好养老服务，需要你具备多种知识，各方面的知识，因为养老是综合性的知识学科的汇集，谢谢大家！

主持人：翟会长整体介绍了北京养老地产的发展形势，同时政府方面要做的一些事情，包括政策的支持，包括金融的支持，包括人才的培养诸多方面给出了很好的建议。下面有请燕达集团金色年华健康养护中心常务副总经理薛彬给我们演讲，大家欢迎。

薛彬：非常高兴参加这次老龄产业的论坛，有三点感悟，这次来的各位地产商真的是想做养老产业了，真想做养老地产了，而不是以养老的名义圈地，圈钱，圈人，第二个感触是真的能做养老产业了，就像保利集团这样的公司都加入到养老产业的排头兵里面，因为养老产业需要雄厚的资金，少则几亿，几十亿，动辄上百亿，资金量非常大。第三点感触，真的会做养老产业，像太阳城这边运营了13年，不断的摸索，总结全国的养老产业，这样真正的能够到我们所说的2013年是养老产业的元年。

我演讲的主题是区域综合性养老的运作和管理模型。跟大家分享一下燕达国际健康城的发展理念，首先我说一下燕达区域综合体，第二个是健康城的发展理念，第三个是综合性养老的运作和管理模式。

燕达健康城位于燕郊，  距离天安门30公里，北京国际机场25公里，我们在燕郊做地产18年的时间，在这边我们从08年3月22日开始破土动工，2010年7月1日竣工，建成了现在的燕达国际健康城，总占地1200亩，投资130亿，目前完成了62%的投资建设。已经建成了燕达国际医院，研究院，培训学院，养护中心，燕达是国际三甲级的医院，设备都是世界顶级的。燕达金色健康养护中心总体规划1.2万床位，目前2300张床位正在运营，也是按照美国ZC养老标准进行管理和服务的，吸取了日韩、欧美的养老经验，是集养老、康复、养生与一体的国际典范，这是我们的初衷，养护中心只做三件事情，第一个做好了养老的规划，第二个做健康；第三个是养生。

燕达的医学研究院初具规模，首先推出了是院士级引领研究学科，还有一个同时能够培训600人的医护培训学院，为我们医院，养护中心源源不断的输送医疗养护人员，我们这里还有一个五星级的酒店，能容纳200多个房间，所以说燕达国际健康城是区域综合体，集医、教、研与一体的健康城。

以国际医疗服务和健康养护服务为核心的内容，这是我们的健康城的发展理念，我们要做健康城而不是单纯的养老基地，第二个以科学教育做支撑，不管是医疗也好，养老也好，人才的缺口是巨大，以国际化集团化，表尊化，信息化为我们的运营平台，以不断创新和资源整合作为我们的发展动力，全面建成医疗服务，健康养护，医疗科研，医疗教育，健康管理，健康保险，医疗地产等诸多的行业综合的平台。

以实现我们面向国际化，面向未来的中国最大的一个医疗健康产业的综合的运营商，最终实现以医疗服务提升人民健康，以健康生活促进社会发展愿景。

接下来是大家更为关心的养老这块，我们怎么运营，燕达金色年华健康养护中心就是以综合性养老运行模式，在此跟大家分享一下，我们今年要打造的燕达的百老汇，在中国真正的有自己的百老汇，要实现我们未来百位以上的百岁老人的目标。养护中心就是以提升，生活质量，保证健康安全，科学的延长寿命为我们的宗旨进行分析，百老汇就是要汇集百项的养老产品和目标，让成千上万的老人在燕达养生养老，养心养气，真正的实现身心健康，神清气爽。

养生养老这块民以食为天，老人30%的健康来源，甚至有人说我吃的好与坏，决定了我是否能够长寿，能够活多久，现在我们统计常驻的老人200多人，这200多人里面平均年龄83岁以上，已经也一位104岁的老人，在这里还有一位97岁的老人。怎么样让老年人养生下去呢，这是我们今年也推出了升级饮食项目和老年营养食品委员会合作，专门做养老的食品。

老年的食品共就几项，老了，嫩了，少盐和糖，还有我们的居家会所我们的养护中心分三块，一个是自理区域，还有半自理区域，还有非自理区域，有中式的，欧式的，美式的，东南亚风格的不同风格的房间布局，这样老人就可以拎包入住，按照适老化设计，布局，我们的老年大学为退休下来的老人提供老有所为的平台，有很多的课程，像书画，春节的时候老人自己写福字，春联，还有琴棋书画，英语角，老人的小品表演。

身心健康，我们有自己专业的医生、护士，24小时值班，简单易学，受益匪浅的健康操教给人，我们还教给老人一些轮椅上的太极，还有康复中心，每天都会有一两项康复行为，自己的园区都有果树，教堂也都有，还有中医养生。最后一块我们有四万平米的水系带，有老人的第五届国际养生大会，是的化妆舞会，老年人的模特表演，抛砖引玉，希望大家共同探讨，谢谢大家！