新国标实施月余 京城红木家具身份证仍难见

来源:京华时报 2013-03-22 09:41:00

□市场调查

“一卡一书一证”难觅踪影

红木新国标中规定,红木家具产品应具有包括产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证的保证文件,其中质量明示卡被业内称为红木“身份证”,但记者调查发现,普通消费者难能得见。

在十里河某卖场的山中古典店内,记者看到,所有的红木家具上都有卖场的正规价签,上有产品名称、规格、材质、价格等信息,其中在材质一栏,还标明了产品所属的属类。虽然信息相对透明,但新国标里要求的“一卡一书一证”并无踪影。问及店员,店员回答:“这些都是有的,没有的话卖场也不会让我们进场。”但当记者要求看一看时,店员立刻说:“我这里没有,不归我保管。”记者问不是每个家具都要求有这些内容吗?没有这个怎么知道是真是假?店员表示,他们签订的都是卖场的正规合同,合同里关于材质、辅材等信息都会有,“有合同就有保障,你还要那个干什么呀?”记者问是不是签了合同就有那些证件,该店员表示:“在签合同前可以让你看看。”最终记者也没有见到本该挂在产品上的“红木身份证真容”。

在东五环某卖场,记者在红木专区中宏记品牌店面内发现,其中销售的红木产品并未配备合格证、质量明示卡、产品说明书等产品保证文件,也仅有该卖场统一的价签。记者询问该店店员,购买这里的产品给不给提供产品说明书之类的文件,店员表示:“没有,只有合同。”

在连天红店面,记者看到这里的红木家具都仅挂有合格证一项,该店销售员解释,新国标规定需要有质量明示卡和使用说明书,“这个肯定是要有的,但是我们厂家正在印”。

现有证件形式规格各不同

在十里河卖场另一家品牌红木家具店内,记者看到该店的红木家具都是贴着一张小价签,上面仅有价格和产品名称,材质、规格等详细信息一概没有。记者询问怎么没有新国标要求的“身份证”,店员转身从抽屉里拿出一沓子小册子来。记者拿过来一看,正是该企业按照国家标准制作的“一卡一书一证”——质量明示卡、产品使用说明书、产品合格证,只不过每一栏都是空白。店员解释,到签合同的时候,会按照合同和产品来详细填这个表格并交给消费者。她还表示,记者是第一个要求看这些的顾客,“老顾客都熟了,都不会要求这些。第一次买的可能就会有些顾虑,其实没必要,我们都是做了十多年的大品牌”。

而在三环某大型家居卖场的“大家之家”店面中,记者看到其中部分家具挂了保证文件,但内容几乎都是手写。

但也并非所有企业都没有配备证明文件,记者在居然之家丽泽店的红木大会堂看到,大多数品牌如友联、宣明典居等都挂上了新国标规定的保证文件,有的还挂出了质量鉴定证书。在友联红木店面,店员还为记者详细介绍了质量明示卡该怎么看以及如何核实。店员介绍,这个明示卡、合格证、使用说明书是新国标规定必须有的,如果没有:“再便宜也不能买。”

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新国标实施月余 京城红木家具身份证仍难见
来源:京华时报2013-03-22 09:41:00
虽然新国标已实施月余,要求的红木家具产品应配备的“产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证”等重要文件仍然难得一见。业内人士表示,无统一格式可能会导致部分企业仍在观望,而缺乏监督更使很多企业“不上心”,消费者购买红木家具仍应谨慎。
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