21世纪不动产推出双卡承诺 违约每项赔100元

来源:地产中国网 2013-03-19 08:28:00

地产中国网讯 3月18日,21世纪中国不动产在北京宣布,公司将在北京、上海、深圳、成都、武汉、郑州、青岛、宁波等全国12个城市启动服务新举措,将向其客户推出“双卡”承诺,让消费者对其服务全过程进行实时监督。在总共13项承诺中,若有任何一项承诺没有做到,客户将会获得100元/项的投诉奖励。

“以现金形式与承诺标准直接挂钩,这在全国房地产经纪机构还是第一家。”21世纪不动产中国区副董事长兼总裁卢航表示。

启动仪式现场

据21世纪不动产中国区特许事业部总经理张卫平先生介绍,自即日起,凡是在21世纪中国不动产12个首批双卡承诺运行的城市委托租售业务的客户,在正式签约前,会得到一张“放心卡”,上载有经纪人8项承诺;正式签约后,公司的交易保障服务专员将向交易双方发放一张“省心卡”,承诺交易保障服务专员专人服务等5项承诺。任何一项承诺没有做到,客户将会获得100元/ 项投诉奖励。双卡将给交易双方提供明确而清晰的预期。

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21世纪不动产推出双卡承诺 违约每项赔100元
来源:地产中国网2013-03-19 08:28:00
3月18日,21世纪中国不动产在北京宣布,公司将在北京、上海、深圳、成都、武汉、郑州、青岛、宁波等全国12个城市启动服务新举措,将向其客户推出“双卡”承诺,让消费者对其服务全过程进行实时监督。在总共13项承诺中,若有任何一项承诺没有做到,客户将会获得100元/项的投诉奖励。
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