更让小尹气愤的是,一部分中介不在电话里把真实情况说明,而是要把租房者“哄”到店里甚至是亲眼见到房屋之后才会告知真相,浪费时间不说,还有一种被欺骗的感觉。
小尹说,正月初八他就回到北京,但没有上班,而是花了2天时间骑着摩托车专门找房子。现在,小尹开始走街串巷,寻朋问友,“看能不能找到房东直接出租的房屋”。
对于中介在网上发布虚假信息的情况,小尹感到很困惑:监管部门真的就没有办法吗?一些中介因为发布虚假信息被举报甚至被封号之后,还可以继续注册新账号发布新信息。对于这一类的房源信息,目前还只能是租房者凭借经验来判断真假,“找房子,实在太难了。”
中介服务,租前租后变脸
一些中介公司提供的服务和承诺差别很大,租房者维权费时费力
去年8月,刚大学毕业的李静和张萍从长春来到北京。初来乍到,两眼一抹黑的两人首先要解决住的问题。“幸运”的是,没费多少工夫,她们就通过一家中介在双井百环家园租到一间屋子。
李静相中的房子,面积大约10平方米,有一扇小窗户,一面墙为隔断。屋里的家具有一张单人床、一张简易电脑桌和一个固定衣柜。虽然屋子被塞得满满当当,但刚到北京、经济能力有限的她们还是很满意。
“前期看房过程中,中介态度很热情。不仅介绍了房屋情况以及周边生活条件,还问及我们的工作情况,这让我们觉得很温暖。”李静说,看房过程中,中介还时不时地“友情提醒”:“你们不签,下午肯定就没了。”
随后,在谈到租金以及收取方式时,中介的态度依然很温和。因为考虑到以后工作地点更换的因素,李静想先签半年合同。这时中介建议说,按照规定,都是要签一年期合同,但如果提前退房,多交的房租一定能退还。面对如此承诺,两人就签下了一年租赁合同。
然而,当5000多元的租金交到中介手中后,对方的态度立即发生了180度大转弯。
“之前拍着胸脯口口声声说,‘发生任何问题随叫随到’,之后则爱搭不理。”李静说,有一次房子的宽带坏了,给中介打了几个电话都没人接,好不容易接通电话后,却被告知“太忙,没时间。”最后,李静只能花钱请人帮忙更换。
而且,房间的空调在签订合同的时候不能正常工作,对此双方已经约定,交纳租金后的第二天,中介就会请人上门修理。可一个星期过去了,也没有见修理人员上门。两人只好自己掏钱买了个电扇凑合,“直到最后我们退房,空调都没修成。”
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