业内人士表示，随着越来越多的世界500强以及中国实力企业的进驻，杭州高端商务楼对物业管理的品质和档次要求也越来越高，租金越来越高也就不奇怪了。

地段和品质很重要

21世纪不动产杭州区域分部总裁助理周晨表示，写字楼的租金主要受到以下几点的影响：最重要的是地段。从北京、上海一线城市的楼市发展规律来看，无论房地产行情如何波折，城市核心地段的稀缺写字楼物业价格都依旧坚挺。坤和中心、环球中心等所处的武林CBD是杭州老牌的CBD商圈，区域内集中了全市70%的金融机构，自然寸土寸金。

这一区域周边的交通配套也很不错，北有运河船道、东有地铁1号线、南北都为城市主干道，交通四通八达。杭州市政府、杭州大厦购物城、雷迪森大酒店、西湖文化广场、杭州剧院、浙江展览馆等环绕四周。

此外，这些写字楼的品质不错，如坤和中心是浙江首个获得美国绿色建筑LEED认证金奖的写字楼，在可持续场地、建筑节水、建筑节能、建筑节材、室内环境品质、创新设计等许多方面都身处行业前列，这些都是造就它们高租金的原因。

后续物业管理受关注

高端写字楼租金不低却拥趸不少，良好的办公环境是重要原因。而后期的物业管理，显然是关键因素。

环球中心一位业主表示，虽然这里的物业费不低，但是这里地段很好，建筑很有特色，还有一些公共的配套，感觉整体档次比较高。另外，大楼的卫生和安保工作都很不错。进入大楼电梯必须刷卡，或者有访客证，管理严格。对于他们公司来说，良好的安保是非常重要的，可以保证比较好的办公环境，不会有闲杂人等进入打扰。

世贸丽晶城欧美中心写字楼，关于大堂的服务就有一本专门的手册。其中对大堂主管人员、前台、礼宾、邮政中心服务人员的具体服务和行为标准，都做了细致的规范。仅在接待来访客户时的服务规范就多达20多条。包括“客户来到接待台，应主动招呼、热情问候、一视同仁、依次接待，让人感到你是乐于助人的”；还有“接受问询时，应双目平视对方脸部眼鼻三角区，倾听要专心，以示尊重和诚意”；对有急事而词不达意的客户，应劝其安定情绪，然后再问，可说：“先生（小姐），别着急，请慢慢地讲，我正在听。”接受宾客出示的证件时，应双手接下及时奉还，并应致谢，知道客户姓氏，尽早称呼等等，简直是达到了事无巨细的程度。