星级酒店豪华房价格体系混乱 报价水分大遭质疑

来源:中国广播网 2013-02-04 10:40:00

据经济之声报道,春节旺季将至,国内酒店业却正在上演着酒店与携程网、去哪儿网之间的三国杀。包括万豪、希尔顿、凯悦在内的300百家国际酒店集团,集体抵制去哪儿网的订单,而去哪儿网也将战火引向携程,指责对方暗中捣鬼。不过在旅游电商斗法的背后,却是酒店业错综复杂的价格体系作祟。

去哪儿网、淘宝旅行等平台网站上部分酒店价格远低于携程、艺龙,而且价差明显。比如,一家四星酒店的豪华房报价,携程报价是850元,而去哪儿网上最低仅为690元。如此价差不仅让携程不满,更引起了300多家酒店集团对去哪儿网的抵制。

锦江之星副总裁李予恺说,苏宁、京东的价格战是保护性的假打,但旅游电商的价格战则是毫不留情,这次去哪儿网把酒店价格的老底都公之于众。

李予恺:不同的渠道一定有不同的价格,它结果把信息对称了,问题就出来。酒店一看,价格那么低,又在裸卖,破坏了自身的价格体系,它的利益受损。

李予恺介绍,酒店的价格体系分多个层次,最高的是门市价,也就是不订房直接去入住时给的价格;其次的是,OTA在线旅游电商上给出的价格;酒店会员以及协议单位享受的价格可以比OTA价格低;最低的是酒店给批发商的价格。

李予恺:高星级存量房很多,他们全年出租率只有70%,高星级的销售部会将这些存量房放给包销商。比如一个酒店生意不好,它500元房间可能以100元的价格给了包销商,所以他们100元可能拿到了五星级房间,但他们是预付费,让酒店提前拿到了钱。

过去,包销商只在线下销售,随着在线预订已经成了很多人出行的习惯后,他们在去哪儿网上提供信息,导致酒店的最低价暴露。记者辗转找到了一位东北的酒店包销商张先生:

张先生:当时的住店率相当低,他们的门市价当时是120,他给我只有60元。

张先生说,在火车站、机场、旅行社揽客都可以,但绝不能跑在酒店门口截客,这是行规。如今,去哪儿网将分销商的价格挂出,也是破坏行规。很多人觉得,现在酒店业价格体系混乱,定价存在误区,但李予恺并不认同,他说,国际酒店业的价格体系都是多层次的,就像同一架飞机上机票分不同舱位,不同价格,其实也是渠道差异所导致。

服装行业也大同小异。消费者去不同的商场,经常会发现同一个牌子的衣服,有不同的折扣。零售业分析师刘晖说,酒店是不同分销渠道,有不同的价格,但服装是男装、女装、休闲运动的价格体系各不相同。

刘晖:运动像耐克、阿迪达斯,都是各经销商买断的,各个经销商对自己的商品进行折扣,所以你会看到各个商场折扣不一样。女装是代理商控制,基本是城市代理,一个城市折扣相同,但跨城市就会出现北京3折,天津5折。男装价格体系相对完整,都在一个水平线上。

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星级酒店豪华房价格体系混乱 报价水分大遭质疑
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据经济之声报道,春节旺季将至,国内酒店业却正在上演着酒店与携程网、去哪儿网之间的三国杀。包括万豪、希尔顿、凯悦在内的300百家国际酒店集团,集体抵制去哪儿网的订单,而去哪儿网也将战火引向携程,指责对方暗中捣鬼。
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