据长沙晚报报道，开福区通泰街靠近湘江大道的楼房前段时间进行防护栏改造，将外侧的护栏向里面推了一大截。我家的卫生间有一扇窗户原来是向外推开的，改造以后紧贴护栏，窗户打不开。现在工程已经结束了，施工方一直没帮我们把窗户打开，希望记者督促。——方先生来电。
前日上午，记者来到开福区通泰街湘春路社区，方先生的房子在2栋4单元3楼，面向湘江中路。
“你看，这个窗户已经几个月没有打开过了。”方先生带着记者进入洗手间，指着一个小小的窗户说。原来房子外的防护栏装载距离窗户约五六十厘米外，这扇窗户可以向外推开。去年11月，区里进行改造工程，新装的防护栏紧贴窗户，导致洗手间的窗户无法打开。
方先生和老伴都70多岁，住在女儿家，这间房子平时出租给别人住。“当时施工的时候，我们家没人，都不了解情况，施工方说工程结束后，会帮我们换上推拉窗户。”方先生的老伴说。上个月底，看到施工的脚手架已经搬走了，工作人员也不来了，他们觉得施工应该结束了。
“我们打了无数个电话给施工方负责人，请他们把我的窗户换好，对方承诺马上就来，却一直不见行动。”方先生说，每次他们打电话过去，对方都会登记一遍信息，承诺安排人来换，但直到最近一直没有行动。
施工方回应
下午已经换上新窗户
“这是开福区的房屋平改坡项目，按照要求，要把湘江路沿线房屋的护栏统一改成平的。目前还没有完全验收，我们下午就去帮他弄好。”前日中午，施工方一位负责人孟先生在电话中告诉记者，该项目从去年9月开始，目前大部分已经结束，其他住户家的类似问题也已经解决，方先生家的问题他们会马上派人去处理。
前日下午15时，方先生告诉记者，施工方已经派人到家里，为他们换上了推拉的窗户。
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