近日，远洋地产杭州楼盘“远洋公馆”因装修质量问题而遭到业主们集体拒收房屋。多位业主向记者表示，房屋实际装修情况和购房时开发商承诺的装修标准差距甚远，并存在着严重的质量问题。对此，业主们要求开发商将房屋进行修整并赔偿相应损失。而开发商远洋地产表示，目前只接受登记信息，房屋修整和赔款方案还要公司研究后再做决定。

地面不平导致门底缝隙过大

石材拼接裂缝过大

房屋装修质量遭业主质疑

2012年12月31日，本是远洋公馆东区一期7、8、9号楼合同约定的交付日，然而在房屋交付之前，众多业主对自家的房屋进行察看时却发现很多实际装修情况与合同约定的并不相符。

业主们表示，当初购房时远洋地产承诺装修标准是6000元/平方米，再加上当时远洋地产开放的样板房装修的非常好，所以才下决心购买。而在临近交房时，房屋内的实际装修情况却和合同约定的大不一样。

比如当初厨房承诺的是整体橱柜，现在根本找不到橱柜的品牌，感觉就是杂牌。另外，装修建材以次充好、蒙混过关的情况也非常严重。地面、门套、墙面等本该用优质大理石、实木的，却换作木板、塑料板；瓷砖被普通品牌甚至杂牌瓷砖代替；油漆选用的是毫无环保标准的普通工业油漆；卧室铺的地板不是实木而是强化复合地板。

有业主还称，外墙保温层珍珠岩砂达不到规定的35毫米，实测只有11毫米，严重影响以后的散热和保温等；镀锌槽钢，国家规定锌层厚度85微米，实测只有12.6微米。

针对以上情况，远洋地产杭州公司副总经理贾鹏翔向记者表示，远洋公馆交付的精装修标准是4000元～6000元/平方米，在建材的选择和装修工艺上面绝对不会含糊。所用的家电、洁具，都是一线品牌。硬装的材料也是跟厂家签合同，地板的品牌是扬子。而选择的装饰单位，有亚厦、上海建工等，也是上市公司。另外，远洋公馆的隐蔽工程都是按照国家规范施工，经得起任何检查。同时，贾鹏翔向记者强调，样板房并不是最终交付房屋时的标准，只是展示标准。

开发商召开恳谈会“自证清白”

在此情况下，业主们和远洋地产进行了多次交涉，最终远洋地产提出将交房日期延期到2013年1月25日，以对装修做内部检测和整改。同时，会根据购房合同的约定条款，就延期交付做出相应赔偿。

随后，远洋地产于1月21日召开了媒体恳谈会，围绕几个焦点问题进行了说明。远洋地产杭州公司副总经理贾鹏翔在会上介绍，以150平方米户型为例，硬装是2912元/平方米，包括橱柜、洁具在内设备设施是1832元/平方米，包括空调、地暖、新风系统在内的其他方面是444元/平方米，三者合计累计是5188元/平方米。贾鹏翔同时表示，这些价格在市场上都是明码标价，业主也可通过专业机构检测以及市场询价，以判别开发商是否虚报价格。

对于部分业主认为石材拼接裂缝过大，地板不平整，以及墙角线条不直等等问题。贾鹏翔解释，业主来看房子的时候距离交付还有个把月，因此精装修工程尚未完全整改调试，尚处于半成品。贾鹏翔介绍，通常而言，精装修工程完工后，应该还有一至两个月的整改期，经过整修调试、保洁、成品保护后，方能成为交付给业主的合格产品。

而针对此次业主质疑远洋公馆装修质量一事，贾鹏翔在恳谈会上解释，主要是因为业主看到的是精装修工程尚未彻底完工所致。而在产品的营造过程中由于监管不到位，出现一些质量问题和瑕疵也是不可避免的，客户因此提出各种质疑，我们也完全理解。我们之所以决定延期20多天交付，一方面是公司想把精装修产品打造得更加精致，对产品营造过程中客户提出的问题进行整改；另一方面的原因是金华路的市政工程来不及收尾，景观工程尚未调试到位，客户入住的感观和出行受到影响。相信通过我们的努力，一定会将合格的产品交付给业主。

交房日业主仍然拒绝收房

而据记者了解，本应在1月25日这天收房的400多位房主中，有近9成房主都拒绝收房，原因是之前房屋中出现的装修问题依然存在。

业主代表王先生向记者表示，“目前有几户业主选择退掉了房屋，但只是多少钱买的多少钱退，开发商没有向他们做任何利息或其他方面的补偿，相当于这部分资金没有任何收益。其中有一位是在2010年5月买的房子。”而其他业主们的要求很明确，对有质量问题的房屋进行修整并做相应赔偿。

然而业主陈先生告诉记者，开发商远洋地产目前只登记对房屋装修不满意的业主信息，并承诺可以按一屋一台电视机的方案进行补偿，至于修整和其他赔偿方案需要待公司商量后才能确定，初步估计要到年后了。业主们也只有等方案出来后再作定夺。中国经济网记者会持续关注此次事件。